На тлі постійно зростаючого попиту на пасажирські повітряні перевезення посилюється і конкуренція між авіакомпаніями. Всього в світі їх налічується понад 150, що базуються в різних країнах. Географія польоту одних охоплює тільки деякі країни, а інших, таких як авіакомпанія "Емірейтс" (центральний офіс розташований в ОАЕ), - всі існуючі континенти, крім, звичайно, Антарктиди. Давайте розглянемо історію розвитку авіаперевізника, його парк літаків, маршрутну мережу і то, як і де можна купити авіаквитки на існуючі рейси.
Трохи історії
У 1985 році в Дубаї (ОАЕ) була створена нова авіакомпанія «Емірейтс». Місцем її базування став International Airport Dubai. Перші рейси були здійснені на двох узятих в оренду літаках - Boeing 737 і Airbus A300B4. Через 5 років вони здійснювалися вже на 20 лайнерах. У 1995 році перевізник вводить в експлуатацію Boeing 777, а ще через 10 років - великий реактивний літак Boeing 777-200LR. Сьогодні це стрімко розвивається, на рахунку якого понад 400 міжнародних нагород. Авіакомпанія "Емірейтс" отримала їх за високу якість обслуговування пасажирів.
авіаційний флот
Йдучи в ногу з часом, перевізник піклується про безпеку польотів і свою репутацію, постійно поповнюючи парк літаків новими повітряними судами. На 2015 рік він є одним з наймолодших у світі, про що свідчить наявність в ньому надсучасних середньо- і далекомагістральних пасажирських лайнерів. В середньому «вік» кожного з них становить 6 років.
Кількість літаків в парку
В експлуатації «Емірейтс» знаходиться понад 150 літаків. З них 95 "Аеробусів" та 133 "Боїнга".
Airbus:
- A380-800 (двоповерховий, розрахований на 525 осіб).
- A340-500 (всього 9 лайнерів, найстаршому з яких на кінець 2014 року було 10 років).
- A340-300 (може вмістити до 440 пасажирів).
- A330-200 з 250-ю кріслами.
Має авіакомпанія Емірейтс і Boeing:
- 777-200 (19 повітряних суден).
- 777-300 (112 літаків).
- 777-400 (2 лайнера).
класи салонів
Авіакомпанією передбачено 3 класу - перший, бізнес і економ. У першому випадку кожен пасажир під час польоту, якщо буде бажання, може користуватися мобільним і електронною поштою. У салоні все крісла оснащені окремим екраном для перегляду передач і серіалів. У вартість квитка авіаперевізник включає напої, що подаються на борту, і харчування.
Бізнес клас
Тих, хто обрав бізнес-клас, очікує високий рівень сервісу на борту, великий асортимент напоїв і страв. Всі місця в ньому обладнані для зручності пасажирів окремим відсіком для ручної поклажі, оснащені ширмою і автоматичними массажерами. Під час польоту можна зручно працювати за рахунок наявності біля кожного крісла широких столів і розеток. Чи не забороняє компанія "Емірейтс" у цей час користуватися комп`ютерною технікою та телефонами.
Перший клас
Обслуговування летять першим класом літака на увазі наявність м`яких крісел, які, розкладаючись на 180 градусів, утворюють призначену для відпочинку ліжко. Крім такого зручності, в особистому розпорядженні пасажира - місце для багажу, бар, столик і техніка для прослуховування музики та перегляду фільмів. У цьому випадку на борту завжди (тільки не у випадку з рейсами в Саудівську Аравію) можна замовити страви з досить різноманітного меню і напої. Ті, хто вибирає перший клас, мають можливість пройти реєстрацію в аеропорту позачергово і скористатися послугою «Особистий шофер».
Маршрутна мережа «Емірейтс»
Так як авіакомпанія "Емірейтс" є трансконтинентальної, її літаки літають в різні міста Європи, Азії, Центральної і Північної Америки, Австралії та в держави Океанії. У число приймаючих міст входять:
- США (Вашингтон, Даллас, Чикаго, Х`юстон, Сіетл, Сан-Франциско, Лос-Анджелес).
- Канада (Торонто).
- Бразилія (Ріо-де-Жанейро, Сан-Пауло).
- Туніс.
- Росія (Москва, Санкт-Петербург).
- Україна (Київ, літає з 2014 року).
- Туреччина Стамбул).
- Греція Афіни).
- Франція (Ніцца, Париж).
- Нідерланди (Амстердам).
- Іспанія (Мадрид, Барселона).
- Італія (Рим, Мілан).
- Швейцарія (Цюріх, Женева).
- Великобританія та інші країни.
Найчастіше повітряні судна авіакомпанії літають з Дубая в Лондон, Куала-Лумпур, Нью-Йорк, Москву, Мілан, Париж. У Росії один раз в день їх приймає аеропорт "Пулково" (Санкт-Петербург) і "Домодєдово" (Москва), в Україні - «Бориспіль».
про авіаквитках
Ціну на квитки "Емірейтс" формує виходячи з напрямку, тривалості маршруту і обраного класу. Якщо це економ, то вони можуть коштувати в кілька разів дешевше, ніж в перший клас. Але рівень сервісу досить високий для будь-якого з них. Найдорожче обходиться переліт у напрямку ОАЕ - міста Центральної і Північної Америки, а найдешевший - Емірати - країни Східної Європи. Придбати квитки можна як в касах аеропортів, так і за допомогою інтернету. Для цього у компанії є власний сайт. В цьому випадку внести оплату пропонується як готівковим перекладом, так і банківською картою.
Аналіз відгуків пасажирів
Щорічно послугами авіаперевізника «Емірейтс» користуються мільйони пасажирів. Серед них бізнесмени, студенти, цілі родини, діти і звичайні туристи. І всі вони відзначають, що робить "Емірейтс" рейси іноді з затримкою, але сам переліт комфортний, на нього нарікань практично не зустрічається. Судячи з відгуків, харчування на борту завжди на вищому рівні. При посадці вітають стюардеси, ввічливі і турботливі. Особливо подобається літати з цією авіакомпанією дітям. Батьки відзначають, що персонал враховує потреби навіть маленьких мандрівників. Кому-то в літаку видають фломастери і кольорові олівці для малювання, іншим іграшки, щоб не було нудно.
Формуванню хорошої думки пасажирів про авіаперевізника сприяє і можливість виспатися під час перельоту, розклавши своє крісло і попросивши у бортпровідника подушку під голову. Після приземлення, як правило, повідомляється температура на вулиці, місцевий час і стюарди бажають на виході з літака кожному пасажиру всього хорошого.
Одним словом, "Емірейтс", відгуки про яку швидше позитивні, ніж негативні, гідна того, щоб входити в десятку кращих авіаперевізників світу. Цілком ймовірно, в майбутньому авіакомпанія буде розвиватися ще активніше, відкриваючи нові рейси в країни Азії, Центральної і Північної Америки, Європи, в Австралії і на різні острови.
