Макросередовище і мікросередовище підприємства

Кожна компанія здійснює свою діяльність в особливих, специфічних для неї умовах, при цьому вирішуються найрізноманітніші завдання. Саме тому система маркетингу підприємства змінюється в залежності від того, де її необхідно застосувати. МакросередовищеА фахівці-маркетологи повинні брати до уваги регіональні особливості при обліку потенційних ресурсів і вимог споживачів в ринковому середовищі. Під ринковою (або маркетингової) середовищем прийнято розуміти всю сукупність факторів, сил, ресурсів, які безпосередньо впливають на діяльність фірми.

Внутрішня маркетингове середовище

Всі фактори, які впливають на діяльність будь-якого підприємства, прийнято ділити на дві великі групи: внутрішні і зовнішні. До перших відносять елементи, створені самою організацією, що знаходяться в залежності від рішень і дій керівництва. Другу групу досить складно, але можна контролювати (при правильній організації управлінської діяльності). Сукупність зовнішніх і внутрішніх факторів називається микросредой маркетингу.

Макросередовище

Макросередовище компаніїІснує також група сил і чинників, незалежних від зусиль керівництва того чи іншого підприємства. Така сукупність зветься "макросередовище", яка представляє собою глобальні і не піддаються управлінню чинники, які надають вплив в масштабах країни. На відміну від мікросередовища, елементи цієї категорії впливають непередбачувано на діяльність компанії. Для складання прогнозів, потрібен глибокий системний аналіз і вивчення. Макросередовище компанії включає соціально-економічні фактори, демографічні, природні, технічні, політичні, культурні та інші.



Основні фактори макросередовища

Будь-яка організація має постачальників, клієнтів, посередників, конкурентів, але всі вони функціонують в рамках сил, які здатні привнести як нові можливості, так і небезпеки. Макросередовище характеризується демографічної, економічної, природного, науково-технічної, політичної і культурної середовищами. Зупинимося дещо докладніше на кожній з них:

- Демографічна. Вона представляє особливий інтерес для маркетологів, адже споживачами будь-якої продукції або послуги є люди. До основних тенденцій демографії відносять старіння населення, скорочення народжуваності, збільшення смертності, демографічні «вибухи» та інші.



- Економічна. рівень доходів населення, доступність позикових коштів, ціни мають прямий вплив на купівельну спроможність, що, безсумнівно, має велике значення для будь-якої компанії.

Внутрішня маркетингове середовище

- Природна. Виробники пропонують товари відповідно до змін в природі. Так, величезний вплив на пропозицію надають такі особливості: дефіцит того чи іншого сировини, збільшення вартості енергії, забруднення навколишнього середовища та інші.

- Науково-технічна. Ця категорія несе в собі як великі блага (медикаменти, можливість здійснення складних медичних операцій, автоматизацію виробництва), так і небезпека (ядерну зброю). Будь-який винахід має довгострокові наслідки, передбачити результат яких не завжди можливо. Компанії повинні бути в курсі останніх науково-технічних розробок.

- Політична. Це сукупність нормативних документів, держустанов, громадські групи, які здатні обмежити свободу дій в суспільному середовищі.

- Культурна. Перебуваючи в суспільстві, людина приймає норми поведінки, цінності і певні погляди, які важливо враховувати.

висновок

Макросередовище і мікросередовище тісно взаємопов`язані. Будь-яке підприємство не може існувати поза суспільством, тому в процесі здійснення діяльності, важливо враховувати вплив не тільки внутрішніх чинників (конкурентів, клієнтів, постачальників), але і глобальних (демографічну, політичну ситуацію в країні, рівень НТП і багато інших).



Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Увага, тільки СЬОГОДНІ!