Бізнес-аналітик: обов'язки, посадова інструкція

Часто люди, що почали здійснювати підприємницьку діяльність, задаються питанням: "Бізнес-аналітик - хто це і навіщо наймати його на роботу?" Ознайомившись з визначенням поняття, стане ясно, що він є незамінним співробітником. Потім знадобиться з`ясувати, яку інформацію містить його посадова інструкція.

поняття

Бізнес-аналітик - це фахівець, який застосовує методи аналізу бізнесу для виконання аналітики потреб компанії, для з`ясування причин появи проблем в здійсненні діяльності і створення пропозицій щодо їх вирішення.

Дане поняття визначається Міжнародним Інститутом бізес-Аналізу посередником для збору необхідної інформації і перевірки вимог по створенню інформаційних систем. Співробітник повинен розуміти, які бізнес має можливості і проблеми, які допомагають або перешкоджають досягненню компанією поставлених цілей.

Розглянутий термін вже давно не є сталим. Як найменування фахівця можна застосовувати синоніми: аналітик вимог і системний аналітик. Бізнес-аналітик - це найнижча позиція консультанта, а якщо йдеться про консалтинговий бізнес.

бізнес аналітик

Загальні положення посадової інструкції

Бізнес-аналітик є співробітника служби відділу розвитку компанії, який відноситься до категорії адміністративно-управлінського апарату. Варто відзначити, що мета посади полягає в оптимізації і аналізі процесів, які здійснюються фірмою. системний аналітик може призначатися на посаду і зніматися з неї за поданням начальника відділу головним керівником підприємства. Співробітник повинен виконувати накази директора зі стратегічного розвитку. Для цього він повинен використовувати відповідні нормативні документи.

обов`язки бізнес аналітика

Функції бізнес-аналітика

Системний аналітик виробляє планування робіт з аналізу бізнес-процесів:

  • займається створенням плану робіт з аналізу, оптимізації та моделювання процесів, після чого виконується його узгодження з начальником стратегічного розвитку;
  • займається формуванням кошторису ресурсів і плану комунікацій, необхідних для виконання моделювання нових процесів.

Виконує аналіз і оптимізацію:

  • виробляє розробку структури елементів, необхідних для оцінки ефективності наявних функцій і процесів;
  • застосовує інструментальні засоби моделювання, прийняття компанією;
  • складає цілісний аналітичний звіт, представлений текстовими коментарями і таблицями аналізу;
  • розробляє рекомендації щодо зміни організаційної структури і застосування оптимізованих бізнес-процесів;
  • готує необхідні відомості для технічного письменника відділу розвитку.

Виконує презентацію оптимізованого процесу іншим співробітникам компанії:

  • бізнес-аналітик проводить розробку демонстраційних матеріалів, які потрібні для презентації;
  • забезпечує для презентації наявність потрібних інформаційних матеріалів, програмних і технічних засобів;
  • демонструє іншим співробітникам результати оптимізації;
  • займається процедурою публікації матеріалів на сайті компанії.

Займається вдосконаленням методики обстеження процесів фірми:

  • виконує моніторинг наявних джерел інформації для визначення недоліків в методиках, прийнятих на підприємстві;
  • проводить документування недоліків методики компанії, яке буде містити звіт начальнику зі стратегічного розвитку і способи усунення проблем;
  • розробляє рекомендації щодо застосування інноваційних технологій оптимізації.

Обов`язки бізнес-аналітика включають в себе навчання співробітників компанії і підвищення кваліфікації:

  • повинен проходити відповідне навчання та атестацію згідно зі встановленим планом компанії;
  • навчає інших співробітників фірми роботі при оптимізованих бізнес-процесах;
  • навчає інших співробітників компанії роботі в інструментальному середовищі їх моделювання.

бізнес аналітик це

Знання бізнес-аналітика

Бізнес-аналітик повинен мати такі знання:

  • існуючий національний стандарт ДСТУ ISO 9001-2001;
  • стандарт організації з внутрішнього аудиту, регламентації і опису системи;
  • діючі розпорядження і накази керівників компанії в сфері оптимізації та аналізу бізнес-процесів;
  • переймає вітчизняний і зарубіжний досвід щодо поліпшення систем менеджменту;
  • встановлену і діючу модель функціонування компанії;
  • сучасні можливості комп`ютерної техніки, а також способи її використання для проведення робіт з обстеження та оптимізації відповідних процесів;
  • встановлені законодавством норми і правила охорони праці.

бізнес аналітик інструкція

Посадові обов`язки

Щоб було зрозуміло, які обов`язки має бізнес-аналітик, інструкція для нього повинна складатися представником компанії, в якій йому належить працювати. Він має такі обов`язки:

  • виконання функцій, встановлених посадовою інструкцією;
  • забезпечення дотримання політики компанії з високою якістю;
  • сприяння оптимальному функціонуванню системи управління якістю;
  • проведення коригувальних заходів в здійсненні своєї діяльності;
  • виконання вимог, які передбачені організаційними документами.

Обов`язки бізнес-аналітика повинні виконуватися їм в повному обсязі відповідно до встановленої посадовою інструкцією.

Права системного аналітика

Варто виділити наступні права аналітика бізнес-процесів:

  • Запитувати у посадових осіб та отримувати необхідні документи та матеріали, які відносяться до здійснюваної діяльності.
  • Проводити опитування і брати інтерв`ю у керівників компанії для виконання аналізу та оптимізації
  • Виконувати анкетування керівництва фірми для забезпечення збору необхідних відомостей для виявлення недоліків в функціонуючій системі і визначення необхідності в її вдосконаленні.
  • Бізнес-аналітик має право на отримання рецензій на документи, розроблені компанією і необхідні для здійснення бізнес-процесів.
  • Співробітник повинен бути ознайомлений з режимом роботи, включеним в перелік правил внутрішнього розпорядку компанії.
  • Має право виїжджати в службові відрядження при необхідності.

Перелік прав може розширюватися в залежності від наказу керівництва підприємства.

посадова інструкція бізнес аналітика

відповідальність

Посадова інструкція бізнес-аналітика містить в собі перелік процесів, за які він несе відповідальність:

  • за недостатню якість виконання своїх посадових обов`язків;
  • за подання недостовірної інформації про якість виконуваної роботи відповідно до прийнятих показниками;
  • за несвоєчасне подання звітності відповідно до вимог положення про внутрішній аудит;
  • за невиконання розпоряджень і наказів керівництва компанії і начальника зі стратегічного розвитку;
  • за порушення правил внутрішнього розпорядку компанії.

Відповідальність встановлюється окремо для кожного підприємства. Аналітик повинен розуміти, що порушувати правила компанії не можна.

завдання бізнес аналітика

взаємовідносини

У завдання бізнес-аналітика входять також взаємини. Вони являють собою здійснення інформаційної взаємодії з посадовими особами структурних підрозділів компанії при їх повноваження. Також системний аналітик повинен надавати необхідну інформацію технічного письменнику відділу розвитку в області документування результатів.

регламенти

Бізнес-аналітик повинен керуватися наступними документами і стандартами в процесі виконання своїх посадових обов`язків:

  • Посадовий Інструкцією, яка розроблена і прийнята керівництвом компанії.
  • Національним стандартом ДСТУ ISO 9001-2001.
  • Стандартом компанії.
  • Керівництвом компанії за якістю.
  • Встановленим описом системи функціонування підприємства.
  • Розпорядженнями та наказами керівництва компанії в питаннях аналізу і оптимізації бізнес-процесів.
  • Вжитими правилами внутрішнього розпорядку фірми.
  • Законодавчо встановленими правилами і нормами охорони праці.
  • Розпорядженнями та наказами начальника, які стосуються організації діяльності інших співробітників компанії.

Дотримуватися вимог даних документів необхідно в обов`язковому порядку, якщо це передбачено підприємством.

бізнес аналітик в сфері іт

Критерії ефективності праці

Бізнес-аналітик в сфері ІТ повинен показувати певні результати роботи. Основними критеріями ефективності праці є:

  • Дотримання складеного графіка робіт.
  • Досягнення високого рівня задоволеності співробітників якістю організації роботи.
  • Досягнення максимальних значень при проведенні оцінки ефективності, які попередньо встановлюються керівництвом компанії.

Бізнес-аналітик, який був прийнятий на роботу в відділ розвитку підприємства, повинен ознайомитися з посадовою інструкцією і підписати згоду на дотримання її умов. Документ повинен розроблятися спеціально призначеним в цих цілях співробітником. Розробляти посадову інструкцію необхідно з урахуванням всіх вимог, які потрібно дотримуватися.

Аналітик бізнес-процесів повинен детально ознайомитися з представленим документом. Після його підпису він може приступати до виконання своїх обов`язків. Також слід знати свої права і відповідальність за порушення чинних правил. Посадова інструкція також підписується начальником відділу і головним керівником підприємства.


Увага, тільки СЬОГОДНІ!