«Аліекспресс» - одна з найбільших торгових інтернет-майданчиків, популярних у любителів китайського шопінгу. Її переваги очевидні. На сайті можна замовити різноманітні товари, асортимент яких великий, за доступними цінами. Кожен покупець, укладаючи угоду на «Аліекспресс», хоче отримати свої обновки в найкоротші терміни. За швидкість доставки замовлення відповідають поштові служби, які надають покупцям можливість самостійно відстежувати посилки за допомогою спеціального трек-коду. Останній являє собою унікальний ідентифікатор, номер з тринадцяти цифр і букв, який присвоюється поштового відправлення.
Існує достатня кількість універсальних сервісів, що дозволяють відслідковувати посилки з «Аліекспресс». Крім сторонніх ресурсів в цьому також допоможуть офіційні сайти пошти Китаю і Росії.
Як відстежити посилку з «Аліекспресс»
Після того як річ обрана і оплачена, продавець формує і відправляє товар протягом декількох днів, обумовлених в докладної інформації до замовлення. Покупцеві стане доступний трек-номер, за яким він зможе відстежити свою посилку. Знайти ці дані можна наступним чином:
- Зайти на сайт «Аліекспресс» (aliexpress.com).
- Перейти в свій профіль, використовуючи логін і пароль.
- Знайти вкладку «Мої замовлення».
- У списку знайти замовлення, трек-якому ви бажаєте дізнатися.
- Клікнути по посиланню «Подивитися дані».
- Відкриється сторінка з повною інформацією на замовлення (час, що залишився до моменту завершення угоди, трек-код, номер замовлення, назва і посилання на сайт поштової служби, якою відправлено посилка, і т. Д.).
Офіційні ресурси поштових служб на території Китаю
Відповідаючи на питання про те, де відстежити посилку з «Аліекспресс» до прибуття її на територію Росії, зупинимося на описі роботи пошти Китаю. Вона приймає до відправки як дрібні пакети до 2 кг, так і великі посилки вагою до 20 кг. Для відстеження відправлення потрібно зробити наступні дії:
- Зайти на офіційний сайт пошти (https://intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen.jsp).
- Скопіювати трек-номер в картці замовлення в особистому профілі на «Аліекспресс».
- Вставити дані в спеціальне поле на сайті пошти.
- У рядок, розташовану нижче, ввести спеціальний код з картинки.
- Натиснути кнопку Track.
- Після виконання запиту буде представлена вся інформація про місцезнаходження посилки на території Китаю.
Ще одним офіційним ресурсом Китаю є пошта Гонконгу, що надає як безкоштовну, так і платну доставку товару. Найчастіше за допомогою неї транспортуються пакети не важче 2 кг. Щоб відстежити посилку з Китаю ( «Аліекспресс»), відправлену службою Гонконгу, необхідно:
- Зайти на офіційний сайт пошти Гонконгу (https://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp).
- У рядок ввести трек-код.
- Натиснути кнопку Enter, розташовану поруч з вищевказаної рядком.
- Прочитати інформаціюпо запитом на англійській мові.
Платну доставку вантажів в короткі терміни здійснює міжнародна служба EMS, яка дозволяє відслідковувати посилки на території Китаю (https://ems.com.cn/english.html) і Росії (https://emspost.ru/ru/). Всю інформацію про поточне місцезнаходження товару можна також отримати, зателефонувавши оператору єдиної довідкової служби EMS.
В якості альтернативного способу в разі перевантаженості основних служб продавцем може бути використана доставка за допомогою пошти Сінгапуру (Singpost). Офіційний сайт поштовий служби Сінгапуру - singpost.com.
пошта Росії
На території РФ також не складе труднощів відстежити посилку. Пошта Росії "Аліекспресс» замовлення визначає за тим же трек-коду, присвоєного при відправці товару. Для відстеження посилок поштою Росії потрібно:
- В адресному рядку браузера ввести адресу https://russianpost.ru/.
- Клікнути мишкою по посиланню «Відстеження поштових відправлень».
- Заповнити поле «Поштовий ідентифікатор», вказавши трек-номер з «Аліекспресс».
- Нижче ввести захисний код з картинки.
- Клацнути по кнопці «Знайти».
- При реєстрації відправлення в базі пошти Росії відкриється інформація про його місцезнаходження.
Як відстежити посилку з «Аліекспресс» за допомогою сторонніх ресурсів
В Інтернеті можна знайти достатню кількість сторонніх сервісів, що дозволяють покупцям відстежити посилки з Китаю. Деякі з них включають масу додаткових функцій, таких, як реєстрація і можливість зберігати треки в особистому кабінеті, відправка повідомлень про зміну місця розташування посилки по email і SMS, перевірка через заданий проміжок часу і т. Д. Найбільш популярними з них є наступні:
- Gdeposylka.ru.
- Post-Tracer.ru.
- Gdetoedet.ru.
- 17track.net.
- Sms-track.ru.
- Edost.ru.
- Myparcels.ru.
Принцип відстеження відправлень на різних сторонніх ресурсах практично однаковий. Для цього необхідно наступне:
- Зайти на один із запропонованих сайтів.
- Вставити скопійований трекінг-номер в спеціальне поле.
- Натиснути кнопку «Знайти» або «Перевірити».
Для відстеження відразу декількох посилок потрібно створити особистий кабінет на сайті, заповнивши спеціальну форму і підтвердивши реєстрацію по електронній пошті. Після цього стане доступним зберігання трек-кодів і з`явиться можливість отримувати повідомлення про зміну пункту місцезнаходження по email або SMS.
Використання спеціальних програм
Моніторинг посилок можна здійснювати за допомогою спеціального програмного забезпечення. У вільному доступі досить утиліт, що дозволяють створити свою базу трек-номерів і відстежувати по ним відправлення, не заходячи на сайти поштових служб і сторонні ресурси.
Як відстежити посилку з «Аліекспресс» за допомогою програм? Дуже просто. Для цього потрібно виконати наступні дії:
- Завантажити утиліту (наприклад, Trackchecker) і встановити її на комп`ютер.
- Запустити програму.
- У верхньому меню натиснути по розділу «Треки».
- Вибрати пункт «Додати трек».
- Відкриється майстер додавання треків.
- Слідуючи його підказкам, ввести трек-код, його назва та коментар до нього.
- Натиснути кнопку «Далі».
- Вибрати сервіси, на яких буде відслідковуватися відправлення, поставивши галочки навпроти потрібного ресурсу.
- Завершити додавання натисканням на кнопку «Готово».
- Виділити потрібний трек-код.
- Клікнути мишкою по кнопці «Перевірити виділені треки» у вигляді двох стрілок.
- Подивитися події, двічі клацнувши по треку у вкладці «Балка».
Що робити, якщо трек не відстежується
Якщо жоден із способів не допомагає вирішити проблему з тим, де відстежити посилку з «Аліекспресс», необхідно звернутися до продавця. Зробити це можна в такий спосіб:
- Відкрити свій профіль на «Аліекспресс».
- Перейти до замовлень і вибрати потрібний.
- Клацнути по посиланню «Подивитися дані».
- У самому низу знайти поле для написання повідомлення.
- Скласти звернення англійською мовою, в якому докладно пояснити, що вам потрібно.
- Натиснути кнопку «Відправити».
- Повідомлення про надходження нових повідомлень прийде на електронну пошту.
- У разі помилки в трекінг-номер продавець надасть правильний ідентифікатор.
Способів, що дозволяють відповісти на питання про те, як відстежити посилку з «Аліекспресс», досить багато. Всі вони дозволяють в тій чи іншій мірі визначити місцезнаходження товару. У разі якщо відправлення не відстежується протягом тривалого часу, завжди можна зв`язатися з продавцем для з`ясування причин або відкрити суперечка і повернути витрачені кошти.
