Резюме - один з найдієвіших інструментів в руках людини, яка шукає роботу. Є версія, що грамотно складене резюме здатне замінити собою співбесіду, і тому може стати свого роду гарантом успішного працевлаштування.
Єдиних стандартів, що визначають те, як писати резюме, зараз ні в Росії, ні в світі не прийнято. Але є рекомендації, підкріплені досвідом HR-фахівців і експертів. На них ми і звернемо особливу увагу.
Види резюме в сучасній класифікації
Деякі експерти в області HR вважають, що резюме - це тип документа, який може бути класифікований за кількома різновидам. Зокрема, є дослідники, підрозділяються ці види резюме на документи, адаптовані під конкретну вакансію або ж загального характеру, а також підрозділяються за своїм призначенням на хронологічні і функціональні.
Вибір будь-якого одного (або комбінування декількох) вплине на те, як писати резюме віддасть перевагу конкретний кандидат.
Резюме - тільки під вакансію
Багато експертів в області HR радять надсилати роботодавцю виключно цільові резюме - ті, які говорять про бажання кандидата претендувати на яку-небудь конкретну вакансію. Компанії, як вважають експерти, не дуже люблять мати справу з людьми, які вирішили просто заявити про себе без певної мети і не знають, як писати резюме, претендуючи на відповідну для себе посаду.
Резюме - під будь-яку роботу
Протилежна точка зору - можна і потрібно направляти резюме, в яких людина відображає готовність працювати в принципі. Компанія повинна сама «призначити» кандидата на ту вакансію, на яку вважатиме за потрібне.
Хронологічний вид резюме
В таких документах викладається кар`єрний шлях кандидата в прив`язці до послідовності в часі (прямий або ж зворотного). Зараз це найпоширеніший вид резюме. Основна його перевага - роботодавець бачить досить докладну картину трудової біографії кандидата. Основний недолік в тому, що непросто виділити особливо важливий для перевіряючого резюме HR-менеджера етап, і зовсім не факт, що він зможе його розглянути сам.
Функціональний вид резюме
Цей тип документа відображає кваліфікацію кандидата, його професіоналізм, досвід, досягнуті результати. Послідовність фактів, які відображають трудову біографію, відходить, як правило, на другий план. Деякі HR-фахівці відносяться до такого виду резюме з вираженим недовірою, вважаючи, що людина могла викласти факти не цілком коректно (десь приписати собі чужі досягнення, десь видати бажане за дійсне).
Є, безумовно, комбінований вид резюме, що поєднує в собі ознаки функціонального і хронологічного. Потрібно тільки зуміти викласти факти в потрібній структурі. Визначитися з тим, як вона повинна виглядати, може допомогти наша невелика інструкція (а після її прочитання ми зможемо подивитися приклад того, як писати резюме, зразок його складання).
Оптимальна структура резюме
HR-фахівці вважають, що типовий може бути наступна структура резюме:
1. Тема (ПІБ кандидата).
2. Мета подачі документа.
3. Основні відомості про кандидата.
4. Освіта.
5. Досвід роботи та іншої діяльності.
6. Додаткові дані.
7. Висновок.
Це щодо універсальна схема, вона підійде людям, які бажають зрозуміти, як писати резюме вихователя, інженера, менеджера, можна сказати, для будь-яких професій.
Що пишемо в заголовку
Рекомендується написати тільки ПІБ повністю, а також назва документа «резюме» (щоб не загубилося на робочих столах кадрової служби). Тема слід розподілити по всій ширині листа, а слово «резюме» - посередині.
Яку вказуємо мета
Все залежить від однієї з двох стратегій, які описані вище - бажання працювати на конкретній посаді або намір працевлаштуватися в принципі. Якщо перший варіант - пишемо в цілі «здобуття по вакансії такий-то» (наприклад, «дизайнер», «програміст», «інженер»). Якщо другий - пишемо в цілі «працевлаштування за профілем такого-то» (наприклад «продажу», «дослідження», «маркетинг»).
У цьому ж розділі багато HR-фахівці рекомендують прописувати бажані умови із зарплати (по можливості, прописуємо середні по ринку цифри), форми зайнятості (яка може бути повної, часткової або тимчасової). Можна відзначити, що є готовність до віддаленої роботи, до відряджень, гнучким графіком.
Основні відомості про кандидата
До таких належать:
- ПІБ, дата народження.
- Адреса реєстрації (фактичного проживання).
- Сімейний стан, чи є діти.
- Контакти - телефони, e-mail, VOIP, профілі в соцмережах.
- Загальний досвід роботи (в роках).
Освіта
Як писати освіту в резюме? Вказуємо назву вузу (або середнього професійного навчального закладу), його повну форму (тобто, наприклад, не ФГ, а «федеральне державне». Пишемо рік надходження, закінчення і спеціальність (кваліфікацію). Вказуємо номер диплома. І так - по кожній установі , де вчилися.
Якщо є професійні сертифікати, отримані поза вузу (наприклад, курси по просунутому знання мов програмування) - вказуємо нижче (назва курсу, місце і терміни навчання).
Досвід роботи
Експерти радять писати те, що викладено в трудовій книжці за останні десять років. Якщо робота була в декількох сегментах, то можна їх якось виділити.
Ось приблизний варіант.
У 2005-2007 році - діяльність у сфері продажів:
- Посада: менеджер (компанія така-то), 2005 г.
- Посада: торговий представник (компанія така-то), 2006-2007 р
У 2008-2014 році - деятельноость в сфері розваг:
- Посада: провідний телепередач (канал такий-то), 2008-2010 р
- Посада: генеральний директор (телеканалу такого-то), 2010-2014 р
Як писати резюме, якщо трудового досвіду немає? В цьому випадку можна включити в цей документ відомості про діяльність, яка дасть роботодавцю більш-менш відчутне уявлення про кваліфікацію кандидата.
Приклади можуть бути такими (зокрема, вони допоможуть зрозуміти, як писати резюме студенту):
У 2011 році - діяльність в сфері логістики:
- позиція: асистент гендиректора (такий-то фірми) в рамках трудової практики.
У 2012 році - діяльність в сфері державної служби:
- позиція: голова виборчої комісії (номер такий-то) на виборах президента РФ
додаткова інформація
Тут має сенс вказати навички, які можуть допомогти в роботі: знання комп`ютерних програм, іноземних мов, особисті якості (Але не занадто нахвалювати себе, а вказувати тільки ті, що можуть бути доречні вакансії або сфері, в якій веде діяльність компанія).
У цьому ж розділі знадобляться контакти осіб, які можуть дати рекомендацію. Це, як вважають HR-експерти, дуже імпонує роботодавцям. Наявність рекомендацій особливо допоможе тим, у кого немає досвіду роботи за трудовою книжкою.
До додаткових відомостей зараховуються також і професійні та інші досягнення. Наприклад, якщо на попередній роботі були грамоти або нагороди - потрібно вказувати це (і пояснювати, за що).
Заключна частина
Тут HR-фахівці рекомендують викласти обгрунтування свого звернення в компанію з резюме. Потрібно вказати, чому людина вибирає конкретного роботодавця, а не якогось іншого (але без хвалебних фраз типу «я тільки і мріяв про те, щоб потрапити до вас»). Можна, як варіант, вказати, що в даній фірмі є всі умови, в яких можна розкрити свій професійний потенціал.
Далі - число, підпис кандидата.
Зазначена структура того, як правильно писати резюме, - зразок повністю теоретичний. Трохи пізніше ми прийдемо до практичної складової. Але поки - інші важливі нюанси.
Як оформляти резюме
Ми розглянули те, як писати резюме на роботу з точки зору змісту. Наступний момент - оформлення. Найкраще створювати документ на аркуші А4. Налаштування форматування (в основному це стосується розмірів полів) можна залишити ті, що встановлені за замовчуванням в редакторі Word або його аналогу. Якщо стоять якісь незвичайні - встановити ширину поля 3 см зліва, 1,5 см - справа. Оптимальний розмір шрифту - 12, інтервал між рядками - одинарний. Текст краще вирівняти по ширині, встановити переноси.
HR-фахівців дуже рекомендутся використовувати в резюме знаки оклику, заголовні букви без абревіатур, жирний шрифт (так само як курсив або підкреслення).
Таблиці вставляти в резюме не завжди доречно - вони можуть тільки займати простір і не нести в собі потрібної інформації.
За фотографії (розміщувати або не розміщувати) думка HR-експертів розходиться. Противники розміщення кажуть, що резюме з фото - це чи не ознака поганого тону, прихильники кажуть, що це світовий тренд, і до нього росіянам треба долучатися.
Резюме не повинно бути занадто великим. Ідеально, якщо це одна сторінка.
Основні помилки в роботі з резюме
Експерти виділяють три типи основних помилок, які кандидати допускають, складаючи резюме.
- Занадто короткий виклад фактів.
Вся справа в тому, що на співбесіду, як правило, викликаються люди, які змогли надати про себе інформації настільки багато, що у HR-менеджера залишилися хіба що додаткові питання. Основні факти - вже викладені. - Занадто багатослівно.
Резюме, підкреслюють експерти, не повинно бути автобіографією. Роботодавцям не цікаві факти, які не мають прямого відношення до роботи: хобі чи, наприклад, філософські та політичні погляди. А ті, які мають, цілком можна викласти і на одній сторінці. Про хобі і таке інше HR-менеджер розпитає, якщо вважатиме за потрібне, на співбесіді. - Коли одне резюме направляється на кілька різних вакансій.
Вище ми відзначили, що є дві оптимальні стратегії: «робота по вакансії» і «робота в принципі». Якщо людина вибрала кілька вакансій, то, начебто, що заважає застосувати якийсь комбінований варіант складання резюме? Але HR-експерти кажуть, що намір претендувати відразу на кілька вакансій може свідчити про те, що кандидат сам не знає, чого хоче від роботи. Якщо вакансій кілька, то і потрібно складати кілька резюме (кожне з яких адаптувати з досвіду, за освітою) під конкретну посаду. Зовсім інша справа - якщо людина дає зрозуміти менеджеру, що реально претендує на кілька вакансій за допомогою окремих резюме, в яких чітко і аргументовано викладена правомірність такого наміру. В яких написано, що є і досвід, і кваліфікація для кожної посади.
Чи потрібно супровідний лист?
HR-менеджери радять його складати і докладати до резюме. Головне призначення цього документа - показати, чим кандидат відрізняється від інших зі схожою резюме на рівні викладу думок, внутрішніх переконань і установок, які непогано читаються в супровідних листах. Багато HR-фахівці оцінюють резюме тільки в зв`язці з супровідним листом.
Вимог до цього документа трохи - це всього лише ще один листок А4, що розміщується перед тим, на якому викладено зміст резюме (тобто потрібно, щоб роботодавець спочатку прочитав супровідний лист). На цьому листку - кілька пропозицій про те, чому людина вирішила претендувати на вакансію. Чим це відрізняється від розділу «мета»? Викладом мотиву. У супровідному листі людина розкриває те, що рухає їм шукати роботу. У «цілі» - то, чого він чекає від пошуку.
Чого не можна робити при складанні резюме
HR-фахівці застерігають від здійснення ряду дій, які майже напевно забезпечать провал на співбесіді або ж відмова від подальшого розгляду особистості укладача резюме в якості претендента на посаду.
Перше - писати вигадані ПІБ, яка не відповідає реальній дату народження. Абсолютний моветон - видавати себе за іншу людину (який, можливо, володіє потрібними досвідом і кваліфікацією) з тим, щоб викликали на співбесіду. Ідентифікація кандидата повинна бути однозначною.
Друге - давати некоректну інформацію з досвіду роботи (особливо важливо писати правдиві терміни здійснення діяльності) і утворення. Як правило, роботодавці перевіряють це, здзвонюючись по контактними даними (або своїх каналах).
Третє - нехтувати ключовими фактами, що говорять про те, що людина підходить на вакансію. У числі таких можуть бути, наприклад, посадові обов`язки. Уміння уникати цього особливо важливо людям, які хочуть навчитися розуміти, як писати резюме в банк та інші фінансові організації. Саме в цих сегментах важливий не стільки досвід, скільки зміст попередньої роботи. Наприклад, бухгалтер, який працював в спортивному клубі і який нараховував зарплатню іноземцям, і бухгалтер, який працював на держслужбі і який нараховував оклади чиновникам, - в очах HR-менеджера - різні фахівці, незважаючи на те що посада звучить однаково (і, що цілком можливо, обидва бухгалтера вчилися за сусідньою партою в вузі).
Зразок хорошого резюме
Перейдемо від теорії до практики. Подивимося то, як писати резюме, зразок якого може бути високо оцінений сучасними HR-фахівцями. Візьмемо таку вакансію, як «директор по маркетингу». Це, звичайно, всього лише приблизний бланк резюме - як писати цей документ за фактом, визначає сам кандидат.
Заголовок
Тут все гранично просто. «Іванов Іван Іванович. Резюме ». Розміщуємо по центру сторінки. Не забуваємо виділити заголовок більшим шрифтом (можна 14-16).
мета
В даному випадку мова йде про здобутті по конкретної вакансії - вище ми вже позначили, як писати резюме на роботу в рамках бажаних посад. Громадянин Іванов викладе таку мету: «Працевлаштування на посаду директора з маркетингу» (указвают також, в якій компанії).
Тут же прописуємо умови по зарплаті. «Бажаний рівень доходу - 90 тис. Рублів на місяць». HR-фахівці не рекомендують писати «за домовленістю» - особливо якщо мова йде про управлінську позиції.
Основні відомості
ПІБ - Іванов Іван Іванович.
Місто проживання - Самара. Корисно вказати - «готовий до відряджень».
Освіта: вища інженерне.
Дата народження: 20 листопад 1980 року.
Сімейний стан: одружений, троє дітей.
Досвід роботи: з 2000 року (14 років).
Освіта
Національний дослідницький університет «Вища Школа Економіки» (м.Москва): 2001-2006 р
Спеціальність: управління підприємством.
Номер диплома: такий-то.
Додаткова освіта
- курс «Техніка переконання» (м.Москва, Академія народного господарства, травень-червень 2003 р);
- курс «Продажі по-американськи» (г. Владивосток, Російсько-американський центр бізнесу, січень-лютий 2005 р).
Досвід роботи
2000-2002 роки - діяльність в сфері високих технологій:
- посада: IT-консультант (2000) в компанії такої-то;
- посада: директор з продажу ПО Microsoft (2001-2002 р).
2003-2014 - діяльність у сфері продажів:
- посаду: заступник генерального директора (2003-2007 р) в компанії такої-то;
- посада: генеральний директор (2008-2014 р).
додаткові відомості
- Володіння іноземними мовами: англійська (рівень upper-indermediate).
- Знання офісних програм Word, Excel, Access, Front Page.
- Знання графічних програм Corel Draw, Photoshop.
- Володіння пакетами 1С.
висновок
Можна написати так. «Отримавши необхідний досвід в російських компаніях, вважаю за необхідне рухатися в напрямку міжнародного бізнесу. У зв`язку з цим бачу себе на посаді директора з продажу в компанії ». Це приблизно те, як правильно писати резюме, приклад більш-менш привабливого зразка документа для сучасного роботодавця.
Інші рекомендації HR-фахівців
Індустрія набору персоналу в Росії активно розвивається. Є ще кілька корисних рекомендацій щодо того, як правильно писати резюме. Російські HR-фахівці радять - не потрібно викладати в резюме абсолютно всі факти про себе. Потрібно обмежуватися досвідом роботи і навчання, які прямо співвідносяться з майбутньою вакансією і, що важливо, релевантні профілем компанії-роботодавця.
У розділі про досвід роботи слід викладати відомості, не тільки відображають суть діяльності та її тривалість на конкретній позиції. Важливо згадати перед тим, як писати резюме, приклад яких-небудь досягнень. Буде здорово, якщо їх сутність така, що ніхто інший не зміг домогтися аналогічних результатів. HR-менеджерам важливо прагнення кандидатів досягати нових висот.
Аналогічно в розділі про освіту бажано відобразити щось, здатне справити на роботодавця враження. Наприклад, написання якоїсь наукової роботи по найважливішої проблеми або ж винахід чогось в умовах університетської лабораторії. Можна вказати, що були перемоги в олімпіадах, конкурсах, призначені іменні стипендії.
Якщо у кандидата зовсім немає досвіду і розуміння того, як писати резюме - завантажити зразок такого завжди можна зі спеціалізованих сайтів. Але бажано, звичайно, освоювати методики складання таких документів своїми силами.
Найважливіша рекомендація HR-фахівців - перечитати резюме кілька разів. А в ідеалі - попросити когось іншого це зробити. Буде зовсім здорово, якщо цією людиною виявиться HR-менеджер з досвідом. Дуже важливо те, як правильно писати резюме не тільки з точки зору фактури, але також і в плані орфографії, стилістики та граматики. Цей фактор має велике значення для роботодавців.
