Рушійною силою будь-якої кар`єри є вміння спілкуватися з людьми. Комунікабельність - це соціальний навик, який дозволяє знаходити з оточуючими спільну мову. Це якість дуже цінне, і варто розвивати його протягом усього життя. Комунікабельна людина вміє привернути до себе співрозмовника і добре володіє своїм голосом.
Щоб утримувати увагу опонента, потрібно знати основні психологічні прийоми і розпізнавати можливі реакції на запитання. Це допоможе вчасно змінити модель поведінки і не втратити розташування співрозмовника.
Як розвинути комунікативні навички?
Кожна людина, яка замислюється над питанням: «Комунікабельність - що це і для чого вона потрібна?» - Повинен знати основні правила. Тільки дотримуючись їх, можна навчитися спілкуванню з людьми і розібратися, як виробляти на оточуючих хороше враження.
Комунікабельність - це здатність відчувати співрозмовника. Кожна людина в певні періоди вдається до психологічного захисту. Це трапляється в ті моменти, коли він відчуває переживання або негативні емоції, душевні страждання або тривогу. Якщо тренувати навик розпізнавання механізмів захисту, можна розвинути власні комунікативні здібності.
Визначити свою роль
Щоб привернути увагу оточуючих, людина часто грає ту роль, яка йому вигідна в даний момент. Але варто пам`ятати, що така поведінка з часом стане схематичним і перестане приносити задоволення.
«Ні» проекція
Розвиток комунікабельності може йти повільними темпами через те, що люди часто проектують свої погляди на оточуючих, приписуючи їм ті риси, якими вони не володіють. Навішуючи ярлики на начальника, друзів і співробітників, людина рано чи пізно зазнає розчарування, коли переконається, що вони не відповідають дійсності.
Взяти на себе відповідальність
Коли у людей виникають складності в спілкуванні з оточуючими, вони часто звинувачують всіх, крім себе. Щоб зрозуміти, як розвинути комунікабельність, необхідно усвідомлювати і власні недоліки. Тільки тоді відносини почнуть змінюватися, і спілкування зі співрозмовником буде приносити задоволення. Іноді людина сама не помічає, що він розмовляє агресивно або, навпаки, занадто мляво, а його вимоги до оточуючих сильно завищені. Така манера відштовхує людей, тому вони намагаються звести спілкування до мінімуму.
осмислити дії
Співрозмовник може викликати різні емоції, але людина повинна вміти діяти тверезо, не піддаючись миттєвому настрою. Мимовільна реакція не завжди добре позначається на відносинах і часто є джерелом нерозуміння і образ. Щоб не піддаватися на провокацію, необхідно вчитися говорити тверде «ні». Комунікабельність - це важлива якість, і його потрібно розвивати. Які б емоції ні викликав розповідь співрозмовника, необхідно вміти слухати людину і не перебивати його. Тільки після того як він висловить свою думку, можна відповісти йому.
Вчитися конструктивної критики
Часто буває так, що люди не хочуть висловлювати свою думку через страх не сподобатися оточуючим і не хочуть провокувати конфлікт. Але іноді критика просто необхідна. висловлюючи особисті почуття, людина показує, що сам співрозмовник і те, що він робить, не залишають його байдужим. Але критикувати потрібно спокійно і конструктивно, без агресії. Тоді слова НЕ будуть ранити оточуючих, а думка придбає особливу цінність. Конструктивна критика - хороший спосіб позбутися негативних емоцій, гніву або образи. Але не можна обговорювати індивідуальні особливості і особисті якості опонента.
Розвивати здатність співпереживати
Люди шукають відповідь на питання: «Комунікабельність - що це таке?» - Але забувають один важливий нюанс. Перш ніж проявляти до співрозмовника антипатію, варто спробувати відчути його психологічний стан і відчути його. Тільки розуміння здатне запобігти поверхове судження про людину. Потрібно поцікавитися мотивацією опонента і тільки після цього висловлювати протилежну думку.
вчитися довірі
Далеко не всі люди вміють довіряти. Причини цього можуть бути абсолютно різні, але найчастіше це страх бути обманутим. Дитячі переживання і неприємні спогади можуть посилити цей страх. Жити в постійній напрузі дуже важко, це виснажує внутрішній світ людини і позбавляє його радості.
Посміхатися!
Перше і найважливіше правило - доброзичлива і щира посмішка. Не обов`язково посміхатися всю бесіду, досить виявляти розташування в підходящі для цього моменти, наприклад, при зустрічі та прощанні. Можна робити легкі натяки на жарти, щоб розрядити обстановку і при цьому не виглядати несерйозним блазнем. Природна посмішка - найкращий спосіб налаштувати співрозмовника доброзичливо і залишити про себе гарне враження. Щоб детальніше вивчити, що таке комунікабельність людини, варто почитати тематичну літературу.
Найчастіше називати людину на ім`я
Всім людям приємно, коли їх називають по імені. Не настільки важливо, офіційна це зустріч або дружня, таке звернення зблизить співрозмовників і налаштує їх на одну хвилю. Якщо людина старше, більш досвідчений або просто малознайомий, до нього варто звертатися по імені та по батькові до того моменту, поки він не дозволить називати його якось інакше.
Не тільки слухати, а й чути
Комунікабельність - це вміння людини не тільки слухати співрозмовника, але і дійсно чути те, що він говорить.
Як правило, будь-яка фраза важлива і несе певний сенс, який людина в неї вкладає. Не можна пропускати повз вуха пропозиції, які здаються непотрібними, це може стати великою помилкою при спілкуванні.
Простота і послідовність
Ще одним правилом, яке повинен дотримуватися комунікабельна людина, є простота, а також логічність і послідовність. Опонент повинен чітко розуміти, про що йде мова. Двозначні фрази здатні зіпсувати результат спілкування і відвести основну нитку розмови зовсім в іншу сторону. Щоб розібратися, як розвинути комунікабельність, необхідно підносити інформацію просто і зрозуміло, в такому вигляді, щоб співрозмовнику було зручно її засвоювати.
