Мовні комунікації в ділових переговорах
У процесі спілкування кожен переслідує свої цілі. Одним потрібно коротко і лаконічно донести свою думку, інші намагаються грою слів висловити кілька понять 
одночасно. У будь-якому варіанті застосуємо як літературний стиль, так і жаргонні вирази. Культура мови в діловому спілкуванні - поняття досить широке, що включає в себе всі специфіки вербального контакту, а це:
- комерційні переговори;
- прийом клієнтів і ділових партнерів;
- службовий телефонна розмова;
- наради;
- спілкування між товаришами по службі.
У кожному разі мається на увазі контакт між людьми, пов`язаними спільними інтересами, але переслідують різні цілі. Встановлюючи між собою довірчі відносини, бізнесмени в діалозі намагаються нав`язати опонентові свою точку зору, переконати в обгрунтованості своїх висновків, не дати можливості співрозмовнику виграти словесний поєдинок. Незважаючи на гостроту ситуації, вона не передбачає ніякої ворожнечі. На відміну від решти світу, де в процесі спілкування люди обмінюються корисною і цікавою інформацією, а в суперечках народжують істину, в ділових колах цінується лише інформативність. Істина вже визначена, і вона у того, хто отримав бажане в результаті переговорів.
Культура мови в діловому спілкуванні: основні принципи
Грамотне спілкування в бізнес-колах будується на трьох основних факторах, це:
- правильність мови;
- точність і доступність;
- стислість.
правильність мови має на увазі під собою відсутність похибок в розмові, вірну постановку наголоси і дотримання лексико-стилістичних норм. Як часто можна спостерігати мовні запинки, коли людина гарячково міркує, як правильніше і точніше висловити свою думку. Він завмирає, відводить очі, мукає, потім, в кінці кінців, щось говорить і тут же поправляє самого себе. Слухати такого співрозмовника втомлює. Цілком зрозуміло, що люди в бесіді з ним акцентують свою увагу на те, як він каже, а не на те, що він намагається донести. Стан речей не врятує і завчена заздалегідь мова, оскільки стоїть перебити такого «оратора», задати йому кілька запитань, як він тут же «загубиться».
Золоте правило спілкування
Точність і доступність змісту - це «золоте правило», на якому базується культура мови в діловому спілкуванні, що дозволяє максимально дохідливо пояснити опонентам суть своїх умовиводів, рішень і висновків. Ділові люди кажуть «ні» двозначним фразам. Неприпустимі і ухилення на сторонні теми в розмові. Не слід перевантажувати монолог мудрованої лексикою, хвалитися своїм словниковим запасом. Це доречно лише на літературних вечорах і наукових симпозіумах, а не серед людей, які цінують свій час і гроші.
Економте свій час і час партнерів
стислість - Проте значимий показник в сфері бізнесу, де люди вважають за краще займатися справою, а не базікати за чашкою кави. Проводячи ділові зустрічі і переговори, необхідно вміти цінувати не тільки своє, а й чужий час. Це особливо корисно на початковому етапі спілкування, коли необхідно донести до слухача за досить стислий термін всю важливість інформації. Необхідно з перших секунд зацікавити, надати співрозмовнику потрібні дані в такому ключі, щоб він був готовий приділити не тільки свого часу, але і виділити кошти. Той, кому знайома культура мови в діловому общенііне тільки в теорії, а й на практиці, зможе домогтися великого успіху в будь-якій сфері діяльності, яку б він не вибрав.
