Переваг користування послугою "Мобільний банк" безліч, і власників пластикової карти, які не знають про неї або ігнорують її, залишається все менше. При підключенні клієнти отримують повідомлення на мобільні телефони про вироблених операціях, мають можливість швидко заблокувати карту при її втраті, виробляти оплату без відвідування установи банку. Інформація про рахунки і вклади доступна в будь-який час, так само, як і переклад між ними. І завжди можна переглянути міні-виписки про операції, які здійснює з рахунками. Також клієнтам з підключеною послугою «Мобільний банк» розсилається реклама та інформаційні повідомлення. Автоплатеж - ще одна послуга, доступна клієнтам банку, і яка полягає в автоматичному поповненні рахунку телефонного номера з карти в разі, коли грошових коштів на ньому стане менше встановленого порогу.
Як підключити "Мобільний банк"?
Існує кілька способів, але для початку треба визначитися з пакетом послуг - буде це повний або економний. При підключенні економ-варіанту абонентської плати немає, але і повідомлення про вчинені дії на мобільний телефон не приходять. Хоча для виконання популярних у клієнтів дій в онлайн-системі його буде досить. Повний же пакет дозволить контролювати залишок коштів на картці, причому щомісячна плата за послугу невисока. Отже, як підключити "Мобільний банк"? Розглянемо і виберемо найбільш зручний шлях (майте на увазі: запрацює послуга протягом доби):
Скористатися допомогою оператора в будь-якому відділенні банку, який і зможе підключити послугу "Мобільний банк" після письмової заяви клієнта і пред`явлення ним паспорта.- Зателефонувати в службу підтримки, назвати необхідну контрольну інформацію, після чого оператор, упевнившись і запропонувавши вибрати тариф, підключить послугу.
- Самостійно через термінал або банкомат: в меню вибрати «Мобільний банк», потім «Приєднання», а система запропонує позначити оператора телефонного зв`язку, номер телефону і вибрати тариф.
Онлайн-система
Як підключити "Мобільний банк", ми вирішили. Далі для виконання операцій з рахунками, вкладами і картами в Інтернеті потрібно отримати ідентифікатор і пароль. Можна зробити це через банкомат або термінал банку або за телефоном служби підтримки. А ось отримати список одноразових паролів для підтвердження операцій можна тільки в банкоматі. Так як підключити "Мобільний банк" вже довелося, цей етап не обов`язковий. Код підтвердження можна запитувати на телефон.
Як відключити "Мобільний банк"?
Сбербанк при отриманні пластикової карти пропонує підключити "Мобільний банк", і всі плюси цієї послуги розглянуті в статті. Але може виникнути ситуація, коли клієнт вже не потребує її і не бажає, щоб з рахунку списувалися за неї гроші. Тоді потрібно відмовитися від "Мобільного банку". Для виконання цього доведеться нанести особистий візит в банківське відділення, в якому карта оформлялася. Це не дуже зручно, але альтернативи немає і не передбачається, а за допомогою Інтернету або телефонного дзвінка зробити це не вдасться. Блокувати послугу СМС-повідомленням, як прописано в керівництві користувача, також не вийде. У відповідь на нього прийде повідомлення про те, що "Мобільний банк" заблокований, проте щомісячна оплата буде продовжувати списуватися з рахунку.
