У століття сучасних технологій ні для кого вже не є чимось страшним і зачаровує, коли з екрана якогось невідомої конструкції махає, посміхається і каже близька людина або старий друг, що знаходиться за тридев`ять земель. Відеоспілкування допомогою спеціалізованих комп`ютерних програм, пристроїв для передачі відеосигналу і, природно, наявності високошвидкісного підключення до глобальної мережі Інтернет щільно увійшло в життя людей по всьому світу і є невід`ємною частиною їх повсякденного життя. Особливу увагу варто приділити тому, наскільки зручно стало спілкуватися з друзями і діловими партнерами, перебуваючи де завгодно, адже зараз знайти підключення до Інтернету можна практично скрізь, а пристрої типу ноутбуків, планшетів і смартфонів вже мають вбудовану відеокамеру. Таку камеру прийнято називати веб-камерою, так як призначена вона саме для «веб-спілкування» (від англ. Web - павутина). День у день люди проводять тривалі годинник в такому спілкуванні, але раптом виникає проблема - не працює камера на ноутбуці. Паніка. Що робити? Не розуміючи причини несправності, складно щось зробити, тому в статті будуть розкриті причини несправностей та шляхи їх вирішення на прикладі ноутбуків від популярних виробників.
Причина несправності в роботі вбудованих камер ноутбуків
Ряд чинників і причин здатні вплинути на працездатність вбудованої веб-камери ноутбука. Несправність може виникнути як з вини виробника, так і з-за неправильного поводження користувача з пристроєм. Буває так, що ноутбук не бачить веб-камеру, а вона зараз дуже потрібна для зв`язку. Тут причинами можуть бути:
- заводський брак при виробництві або вихідному контролі продукції;
- ушкодження від падіння, удару або потрапляння сторонніх предметів і рідин в корпус ноутбука;
- програмна помилка драйверів, операційної системи або спеціалізованих програм для роботи камери.
Детальніше про всі види несправностей і про те, як підключити камеру ноутбука назад в пристрій, далі.
Заводська недбалість
Процес виробництва вбудованих веб-камер для ноутбуків передбачає конвеєрну напівавтоматичну збірку на друкованої плати, тому не кожна вийшла зі збірки камера буде відповідати всім стандартам якості. Складальний робот міг пропустити пайку або зробити її нерівно, співробітники цеху могли неправильно прикріпити деталь та інше. Для таких випадків існує спеціальний контроль якості продукції, що передбачає проведення циклічних тестів працездатності пристроїв. Однак, з огляду на обсяги виробництва і дуже короткі контрактні терміни поставки, можливе послаблення контролю на догоду дотримання договірних відносин. Як дізнатися, що все-таки не працює камера на ноутбуці через заводський помилки? Дуже просто. Якщо при покупці ноутбука камера відмінно працювала і відслужила свій гарантійний термін, то причина в іншому. В іншому випадку, необхідно відвезти куплене комп`ютерний пристрій в сервісний центр виробника і провести безкоштовний гарантійний ремонт.
Фізичні пошкодження користувачем
Частою причиною того, що не працює камера на ноутбуці, є фізичне пошкодження пристрою в разі «нещасного випадку», при якому воно впало, стукнув, було піддано сильному тиску, зміни температури або підвищеної вологості. Дуже важливо розуміти, що самі звичайні ноутбуки не пристосовані для такого звернення і роботи в екстремальних умовах, тому будь-яка подія з перерахованого здатне вплинути на працездатність веб-камери. Вона може:
- працювати некоректно;
- спрацьовувати через раз;
- вимкнутися;
- реагувати на натискання корпусу ноутбука біля неї.
Перераховані симптоми, що з`явилися після зазначених подій, свідчать про несправності апаратної частини камери або самого ноутбука. Тому в тому випадку, коли такий стан справ вже не влаштовує користувача, необхідно віднести пристрій в сервіс і зробити платний ремонт, так як гарантійні зобов`язання не поширюються на пошкодження, завдані користувачем.
програмний збій
Найбільш імовірним подією, що призвів до того, що не працює камера на ноутбуці вважається збій програмного забезпечення. Тут можна виділити кілька найпоширеніших причин:
- Ноутбук не бачить веб-камеру через те, що вона відключена. Таке трапляється, коли користувач мимоволі натискає комбінацію клавіш, що відключає пристрій. Вирішити проблему можна зворотними діями (зазвичай це Fn + F1-F10 - в залежності від моделі ноутбука).
- Чи не встановлений драйвер для роботи веб-камери. Це можна перевірити, пройшовши в розділ: "Панель управління" / "Адміністрування" / "Диспетчер пристроїв". Тут буде видно невідомий пристрій з жовтим знаком питання. Це позначення говорить, що в ноутбуку є пристрій з невстановленим драйвером (можливо, це саме веб-камера). Для установки драйвера потрібно диск з драйверами, що йшов в комплекті до ноутбука. Також можна зайти на сайт виробника комп`ютера і завантажити необхідний інсталяційний файл драйвера. Тут же, в "Диспетчері пристроїв", клікнувши правою клавішею на вже встановленої камері, можна її включити або відключити.
- Утиліта, що відповідає за включення камери, при відкритті спеціальної шторки над нею не працює. У цьому випадку потрібно перевстановлення програми з диска або з сайту виробника.
- Драйвер або програми для роботи камери потрапили в ізольоване сховище антивіруса як шкідливе ПЗ через високу активність і підозрілих дій. У цьому випадку буде потрібно створити правило-виняток в налаштуваннях антивірусної програми, вказавши шлях до файлів камери.
- Пошкодження файлів операційної системи після установки різних програм, що містять шкідливий код. Як підключити камеру на ноутбуці в цьому випадку, сказати складно. Ситуація ускладнюється тим, що передбачити, як буде вести себе пошкоджена система після певних маніпуляцій, неможливо. Визначити збій ОС можна, помічаючи мимовільні перезавантаження, «синій екран смерті», загальмованість роботи, постійне спливання вікон помилок і інші речі, які не властиві нормальній роботі ноутбука. Лікується ця проблема перевстановлення операційної системи в сервісних центрах або місці покупки пристрою.
Чи не хоче працювати камера на ноутбуці Asus
Гарним дизайном і новітніми технологіями завжди відрізнявся ноутбук "Асус". Камера не працює і у нього теж по всім перерахованим причин. Однак варто зазначити, що виробник може розміщувати на корпусі пристрою спеціальний перемикач, який замикає електричний ланцюг включення «вічка». Ось такий він - ноутбук Asus. Не працює камера? Слід перевірити всі причини і пошукати «чудовий» перемикач.
Камера ноутбука HP не працює
На черзі ноутбук HP. Чи не працює камера на ньому в тих же випадках, що і у "Асус" та інших виробників. Також потрібно перевірити весь пакет встановленого фірмового програмного забезпечення - може, якась програма видає збій.
Lenovo: ноутбук з несправною камерою
Наступником американської IBM є ноутбук Lenovo. Чи не працює камера на ньому у всіх зазначених випадках або при наявності спеціальних вбудованих технологій на кшталт «чудесного» перемикача, сенсорного включення або відключення камери при низькому заряді батареї. Тому необхідно ознайомитися з повним функціоналом ноутбука, прочитавши "Керівництво користувача".
Вердикт - вона померла
Якщо стало ясно, що вбудована камера ноутбука "померла", завжди можна замінити її в сервісному центрі або навісити на екран нову зовнішню. Зовнішні камери відрізняються один пропонує кращі якості передачі відеосигналу, але створюють певні незручності своєї громіздкістю. Як підключити камеру на ноутбуці? Дуже просто! Треба просто вставити штекер в USB-роз`єм пристрою і встановити драйвера.
