Хороша штука - Скайп
Всі користувачі добре знають про існування такої програми онлайн-спілкування як Скайп. Це відмінне безкоштовний додаток, за допомогою якого можна розмовляти з потрібними людьми, що знаходяться в будь-якому кінці земної кулі. І грошей ні копійки за це платити не потрібно. Хода програми по просторах почалося в 2003 році. І тим більше прикро буває, коли ви прямуєте до комп`ютера, запускаєте онлайн- "звонилку", а вона не включається. Що ж робити, якщо не працює Скайп?
Приклад загального збою
Іноді це зачіпає не окремі пристрої, а відбувається в глобальних масштабах. Так, в кінці 2012 року кілька мільйонів користувачів зіткнулися з проблемою: не включається Скайп. Вони так і не змогли в той день авторизуватися в програмі. Люди думали, що якась причина криється в паролі. Виявилося, все набагато складніше. У самій програмі стався збій, зламалися сервера, що забезпечують з`єднання між людьми. Однак на наступний день все працювало, як ні в чому не бувало. Подібні проблеми з серверами іноді відбуваються, але вони бувають так рідко, що коли у вас не працює Скайп, причина, швидше за все, не в цьому.
Помилка з введенням пароля
Найперше, що необхідно зробити в такому випадку, це перевірити точність введення пароля. Адже людина через зірочок ніколи не бачить, чи правильну букву алфавіту / числа він написав, і може помилитися. Рішення проблеми: відкрити будь-який текстовий редактор або блокнот, написати в ньому свій пароль і звідти скопіювати його в потрібний рядок.
Проблема з інтернетом, файрволом
Все одно не працює Скайп? Перевірте підключення комп`ютера до Інтернету. Адже в разі відсутності останнього ви не зможете зайти на сервер програми, а значить, і авторизуватися. Точно так не вийде потрапити на сайт і отримати там підтримку. Може виявитися, що підключення блокується стандартними настройками брандмауера. В такому випадку два варіанти дій: вимкніть його або додайте в винятку. Швидше за все, в результаті цих всіх дій ви зможете увійти в Скайп. Проблема підключення залишиться далеко позаду. Іноді вирішенням питання може бути звичайнісінька перезавантаження комп`ютера.
Чи не розпізнається пароль
Бувають такі випадки, що вводиться пароль не розпізнає програмою. Що робити? Намагаємося його відновити. Пам`ятайте про зазначене електронну адресу під час створення облікового запису? Клацаємо по рядку "Не можете увійти в Скайп?", розташованої між полями введення пароля і логіна. Потрапляємо на сайт "звонилки", вводимо e-mail і виконуємо всі подальші інструкції.
Оновлення програму
Перепробували все, що знаєте і що вичитали, але не працює Скайп і все! А ви перевіряли, остання його версія встановлена у вас на комп`ютері? Оновлення його. Якщо не допомогло, то виконайте наступну інструкцію. Вийдіть з Скайпу і вбийте в адресному рядку: % AppData% Skype, після чого натисніть Enter. Перед вами з`явиться папка з профілем програми, в якому потрібно знайти і видалити файл shared.xml. Знову запускайте Скайп. Якийсь із зазначених способів допомогти повинен.
Проблема з додаванням контактів
Іноді буває, що при спробі додати черговий контакт видається помилка і нічого не відбувається. В такому випадку також потрібно завантажити та встановити нову версію. Попередньо видаліть стару і який-небудь спеціальною програмою почистіть систему. Наприклад, CCleaner. Вона видалить тимчасові файли, кеш, логи, виправить помилки реєстру. Все повинно запрацювати. Якщо проблеми не вирішуються, зателефонуйте в службу підтримки і розкажіть, з якими труднощами зіткнулися. Вам завжди допоможуть.
