Сьогодні нашій увазі будуть представлені відгуки про роботу в "зв`язковим". У цьому популярному магазині, як правило, працюють добрі й чуйні люди, які знають свою справу. Тільки ось мало хто знає, що насправді думають працівники та клієнти про якість послуг, що надаються. І зараз ми з вами спробуємо розібратися, що тут до чого. Можна зіткнутися з досить протилежними думками. Як зрозуміти, що правдиво, а що ні? Зробити це можна досить легко і просто, особливо якщо знати деякі важливі моменти про "зв`язковим". Їх ми теж сьогодні вивчимо. Давайте ж якомога швидше приступимо до справи.
Знайомство з фірмою
Почнемо з вами з того, що в першу чергу дізнаємося, з чим нам сьогодні доведеться мати справу. Адже це вкрай важливо. У більшості випадків саме від характеру діяльності тієї чи іншої фірми залежать багато відгуки.
Наш сьогоднішній магазин надає послуги з продажу техніки. Переважно, мобільного. Але тут, як і у всіх подібних магазинах, можна знайти комп`ютери, різні гаджети, фотоапарати і додаткові аксесуари для техніки. Відгуки про роботу в "зв`язковим" останнім часом залишаються все частіше і частіше. І тому сьогодні ми з вами дізнаємося їх.
"Зв`язковий" має офіси і магазини по всій Росії, навіть в найменших регіонах країни. Крім того, цій фірмі, як правило, завжди потрібні різні співробітники. І вакансії тут різноманітні. Але тільки чому люди ніби як наймаються на роботу, а місця не закінчуються? Які отримує робота в "Зв`язковим" відгуки (Москва та інші міста)? Давайте спробуємо розібратися в цьому.
Режим роботи
Перше, на що варто звернути увагу, - це на режим роботи офісів і магазинів даної фірми. Причому це відноситься і до покупців, і до працівників. Адже час роботи "Зв`язкового" впливає на загальний графік найнятих людей, а також на можливість своєчасного звернення до офісу за допомогою.
Як правило, магазин працює з 9 ранку і до 10 вечора. Іноді з 10 і до 9. В залежності від регіону, а також свого становища і масштабу. Великі магазини зазвичай закриваються пізніше. І час роботи "Зв`язкового", як вже було сказано, впливає на графік роботи співробітників. Яким чином? І що про це думають?
Як правило, співробітники повинні працювати весь робочий день, але з різним графіком: 2/2 або 3/2. Зрідка 5/2. Тобто час перебування на роботі у них варіюється від 10 до 13 годин. Умовно тут є обідня перерва. Тільки ось в дійсності жоден магазин техніки не закривається на даний період. Замість цього співробітники тільки "перекушують" в "затишному місці". Таким чином, відгуки про роботу менеджером ( "Зв`язковий") і не тільки залишаються неоднозначні. Але ось напружений робочий графік і фактична відсутність обідньої перерви накладає свій негативний відбиток на думку людей.
Кредитний спеціаліст
Кредитний фахівець - це досить нова вакансія в "зв`язковим". І тому саме з неї ми і почнемо з вами дізнаватися думки співробітників про своє робоче місце. Адже, як правило, все нове вважається хорошим.
Але тільки не тут. Кредитний фахівець ( "Зв`язковий") відгуки про роботу залишає далеко не самі променисті. Тільки на те є кілька дуже цікавих причин.
Перше, що не радує працівників, - це графік роботи. Він точно такий же, як і у менеджерів по продажах. Зате вимог до другої категорії кадрів при прийнятті на посаду значно менше. Для роботи кредитним фахівцем зазвичай вимагають відповідну освіту. А ось менеджером може працювати будь-яка людина.
Йдемо далі. Менеджер з кредитування ( "Зв`язковий") відгуки про роботу, як правило, залишає не особливо радісні і через рівень заробітної плати. Вона точно така ж, як і у продавця-консультанта, хоча відповідальність у них різна. У кредитного фахівця вона значно вище.
Іноді можна зустріти думки, які свідчать про те, що на робочому місці належні 12-13 годин просто нічим зайнятися. Адже кредити беруть не так вже й часто. Якщо хтось і бере консультації щодо даного процесу або виконує його, то все відбувається дуже швидко. Таким чином, робота в "зв`язковим" (менеджер з кредитування) відгуки отримує далеко на найкращі. Але це ще не все. Давайте подивимося, які ще існують думки в народі про дану торговельну мережі.
консультант
Наприклад, можна спробувати розібратися, що думають про вакансії продавця-консультанта. Насправді, це дуже важливо. Адже саме ці люди, як правило, допомагають нам з вибором того чи іншого товару надають відповідну допомогу при покупці.
Робота в "зв`язковим" (СПБ) відгуки в ряді випадків отримує серед продавців-консультантів досить позитивні. Адже ви будете працювати в теплому і затишному місці, спілкуватися з купою народу (інші співробітники, клієнти), а також розвивати свої навички продажів. Крім того, вам буде нараховуватися трудовий стаж. А це важливо для забезпечення вашої старості.
Тільки ось це далеко не все завжди і всіх влаштовує. Так, дійсно, працевлаштування тут офіційне. І вам навіть обіцяють пільги і повний соціальний пакет. А ось в дійсності все виходить не так, як хотілося б.
Наприклад, негативні відгуки про роботу в "зв`язковим" виходять тоді, коли справа доходить до інформації про тривалість робочого дня. Він становить приблизно 12-13 годин. І як такий обідню перерву відсутня. Плюс до всього, якщо врахувати рівень заробітної плати за такого розкладу то він виявиться дуже маленьким. Так що доводиться говорити чисту правду і залишати негативні відгуки про роботу в "зв`язковим". Проте, не всі завжди так погано, як здається.
Деяким співробітникам дійсно подобається весь час працювати і продавати різну продукцію. Особливо це стосується студентів. Зараз позитивні відгуки про роботу менеджером ( "Зв`язковий") залишаються переважно молодими людьми у віці від 16 років. Саме з цього моменту кожен може почати заробляти самостійно.
Що приваблює молодих
Але що так вабить молоді кадри на роботу в "Зв`язковий"? Насправді, те є кілька причин. І зараз ми з вами поговоримо про це.
Перше, що виглядає досить спокусливо, - це джерело трудового стажу і, зрозуміло, власний заробіток. Якщо студент сам може себе забезпечувати, то це дає йому величезні переваги і самозадоволення.
Далі за списком - це спілкування. Амбітні та енергійні молоді люди з величезним задоволенням спілкуються з покупцями і пропонують їм купити той чи інший товар. Причому з товариськими особистостями, як правило, краще контактують. І, власне кажучи, у таких працівників більше бонусів і премій.
Також деяких можуть заманити і гучні обіцянки роботодавця з приводу оплачуваної відпустки і повного соціального пакету. Тільки на нього, якщо чесно, молоді співробітники найрідше "дивляться".
Як бачите, нам дуже багато обіцяє "Зв`язковий". Відгуки про роботу в компанії ще не закінчилися. Ми упустили ще кілька досить важливих факторів. І зараз ми виправимо цю ситуацію.
Якість послуг: думка співробітника
Наприклад, варто звернути увагу на якість послуг, що надаються. Почнемо ми пізнавати цей момент з боку працівника офісу чи магазину. Адже він, як ніхто інший, знає справжні мотиви і підсумки обслуговування клієнтів.
По правді кажучи, самі співробітники "Зв`язкового" стверджують, що вони "обробляють" клієнтів на середньому рівні. Деякі навіть "халтурять". Тільки ось підноситься все це клієнтові так, щоб він не міг розібратися в справжній якості обслуговування.
Особливо це стосується моментів, коли в магазині приплив покупців. І більшість вже на касах. Касир, як правило, не особливо поспішає відпускати клієнтів, мотивуючи це побоюваннями допустити якусь помилку або нашкодити відвідувачеві. Начебто, все добре. Але насправді такий режим роботи не дозволяє сильно втомлюватися.
Плюс до всього, іноді співробітники говорять, що домовляються і підмінюють один одного на робочому місці на касі. Тобто, припустимо, що в магазині є 2-3 каси. Кілька співробітників йдуть "перекусити", а інші в цей час обслуговують клієнтів. Потім міняються з колегами. І так весь день. Це дуже хороший прийом, який збирає досить позитивні відгуки про роботу в "зв`язковим" серед працівників.
Що думають покупці
Тепер варто звернути увагу на даний момент з боку клієнта. Адже часто думки співробітників і покупців розходяться в багатьох сенсах. І зараз ми маємо з вами зрозуміти, наскільки добре працює "Зв`язковий".
Чесно кажучи, відгуки про роботу в "зв`язковим" залишаються клієнтами щодня. Вони фіксуються в спеціальну книгу скарг і пропозицій. І, як правило, там зустрічаються переважно позитивні думки. Особливо про консультантів.
Клієнти дуже багато часу приділяють вибору будь-якої техніки. У магазинах "Зв`язкового" вони можуть спокійно поспілкуватися з менеджером, який швидко допоможе підібрати щось підходяще. Крім того, відзначається також і швидка робота касира. І все це незважаючи на те, що зазвичай на робочому місці коштує всього лише один співробітник.
Також зовнішній вигляд працівників викликає у клієнтів довіру. Всі вони виглядають охайно і акуратно, в спеціальній робочій формі. Це дуже сприятливо позначається на престижі і іміджі компанії.
ціни
Ціна товару в тому чи іншому магазині допомагає складати думку про фірму-виробника і продавця. Справа вся в тому, що ніхто не хоче переплачувати за продукцію, а також викидати гроші "на вітер".
Щодо цінової категорії можна сказати лише те, що "Зв`язковий" радує своїми цінниками клієнтів. Тут можна завжди підібрати собі якісний і порівняно недорогий товар, а також отримати своєчасну консультацію з багатьох виникли в ході вибору питань.
Проте вважається, що "Зв`язковий" - це дуже престижний магазин. Тому деякі нові покупці спочатку побоюються його, точніше цін, які вони намалювали в своїй уяві. На ділі ж цей показник виявляється значно нижче, ніж могло передбачатися спочатку.
Додаткові послуги
Досить позитивні думки складаються про "зв`язковим" і завдяки додатковим функціям магазину. Про що йде мова? Давайте спробуємо розібратися в цьому.
Для початку - це можливість поповнення балансу вашого мобільного телефону. Дрібниця, а дуже приємно і зручно. Особливо якщо "під боком" немає ніякого офісу мобільного зв`язку або вашого оператора / терміналу оплати.
Крім того, значною перевагою "Зв`язкового" стала можливість покупки і оплати авіа та ж / д квитків. Як через інтернет, так і в режимі реального часу. Це досить зручно, дешево і практично.
Не варто забувати і про різні дрібних послуги, що стосуються гаджетів. Наприклад, настройка мобільних і комп`ютерних програм, вирішення деяких питань з приводу зв`язку, а також налагодження та налагодження техніки. Плюс до всього, в "зв`язковим" ви можете отримати послуги з наклеювання захисної плівки. Даний фактор теж дуже радує клієнтів.
"Отзовікі"
Зрозуміло, не можна обходити стороною таке місце, як інтернет. Адже саме тут залишаються відгуки про роботу в "зв`язковим" у величезних кількостях. Як правило, це робиться переважно на сайтах-отзовіках.
Думки у всесвітній павутині дуже розходяться. Деякі з них кажуть, що "Зв`язковий" - це жахливе місце. Як для клієнтів, так і для співробітників. А ось хтось дуже приємно описує процес роботи і отримання консультацій в даній мережі магазинів техніки. Але чому вірити?
Насправді варто дотримуватися нейтральної точки зору. Тобто не всі чудово, але і не все жахливо. Краще самостійно порасспрашивать працівників і покупців про якість пропонованих послуг.
підводимо підсумки
Отже, сьогодні ми з вами вивчили думку людей щодо роботи та функціонування "Зв`язкового". Крім того, нам вдалося познайомитися ще й з різними додатковими послугами, що надаються в даній мережі магазинів.
Як бачите, однозначної думки тут немає. Тому варто дотримуватися, як уже було сказано, нейтральної точки зору. Взагалі спробуйте попрацювати в даній фірмі, а також отримати там консультацію. Тоді ви зможете самостійно оцінити для себе "Зв`язковий".
