Розвиток інформаційних технологій, поява різних способів продажу і купівлі товарів та послуг визначили нові форми інтернет-маркетингу. Контекстна реклама - це порівняно нова модель залучення аудиторії, основна мета якої - підвищення попиту на товари або послуги. Вона являє собою комерційну пропозицію (повідомлення), призначене для певних категорій осіб: для тих, хто проявив інтерес до рекламованої продукції. Це може бути виражене у формі:
- Відвідування інтернет-сайту, що спеціалізується на продажу рекламованої продукції.
- Вказівки ключових запитів у пошуковій системі.
- Реєстрації на форумах і порталах рекламної тематики.
Для яких цілей використовується реклама?
Залежно від масштабу аудиторії, яку необхідно залучити, цілі такого маркетингу різноманітні. Не останню роль відіграє і обсяг продажів підприємства, фірми, інтернет-магазину, які використовують таку рекламу. До основних цілей можна віднести:
- Залучення максимальної кількості потенційних покупців.
- Доведення до вузької аудиторії інформації про пропоновані послуги.
- Підвищення впізнаваності товару (брендинг) на інтернет-сайтах.
Виходячи з цих цілей, виникає питання про те, як працює контекстна реклама і яка її ефективність. Після того як людина ввела в рядок запиту пошукової системи ключове слово (певне поняття, яскраво і лаконічно виражає намір або бажання), у вікні браузера з`являється інформаційне повідомлення (зазвичай з боків або в верхній частині). Суть його полягає в наданні послуг або товару, відповідного змісту ключового слова або виразу. Завдання продавця в цьому випадку зводиться до того, щоб максимально ємко (кількість букв в такій рекламі чітко обмежена) надати інформацію про продаваної послуги і змусити покупця перейти по посиланню, яке введе в інтернет-магазин або на представницький сайт.
В яких випадках вигідно користуватися таким маркетингом?
Реклама - це те, що змушує потенційного покупця зацікавитися товаром і перейти по посиланню, зазначеної в тексті. Ставки на просування сайтів саме такою формою маркетингу будуть ефективні в разі, коли ресурс, на якому розташовується вся інформація, був створений порівняно недавно. Для того щоб він з`явився на перших сторінках пошукових систем, він повинен буде пройти не одну індексацію (перевірку на щільність ключових слів, на унікальність і т. Д.). На все це потрібен час, а розміщення контекстної реклами дозволить отримати потрібну кількість покупців практично відразу.
Крім цього, результат може з`явитися в найкоротші терміни, якщо оптимізувати свій сайт під популярні ключові запити. Сенс цієї процедури полягає в тому, що інформація, що міститься в контекстній рекламі, буде з`являтися у тих користувачів, які використовують не тільки ключові вирази, а й їх похідні і словоформи. Простіше кажучи, кількість потенційних покупців збільшиться в рази. Однак настройка контекстної реклами передбачає знання часто вживаних ключових входжень в пошуковику. Виявити їх можна, проаналізувавши рекламну політику свого сайту.
Яким має бути інформаційне повідомлення?
Перша проблема, з якою стикається людина, яка вирішила використовувати контекстну рекламу - форма її подачі. Виникає питання про те, як зробити рекламу привабливою і в той же час не перестаратися зі строгістю її вираження. Однак важливо пам`ятати, що первинне завдання - відповідність інформаційного повідомлення вимогу закону. Зокрема, це стосується законодавства про рекламу, де прямо вказано, що контекстна реклама повинна бути "достовірною, належної, добросовісної". В цілому, цього домогтися не так складно.
Друге завдання - кликабельность повідомлення. Це означає, що реклама повинна привернути якомога більше уваги в найкоротші терміни. Користувач, який побачив її, відразу повинен клацнути по ній, тим самим перейшовши на сайт компанії. Домогтися цього можна, розташувавши в запиті тільки головну інформацію про рекламований товар.
Як зробити привабливу контекстну рекламу?
Умовно контекстна реклама ділиться на 2 види: призначена для пошукових мереж і розташовується в тематичній зоні (на сайтах, форумах). За статистикою, дані про товар, що містять в собі переваги, терміни, гарантії, ціни, умови доставки і т. П., Мають більшу ефективність саме на пошукових майданчиках.
Інша ситуація складається для інтернет-сайтів і форумів. Найкращий результат отримає та реклама, яка містить в собі нетривіальні тексти, вирази і картинки. Це обумовлено тим, що людина, яка шукає конкретний товар на просторах інтернет-простору, в пошуковій системі буде вводити ключові слова, відповідні перевагам і позитивним якістю товару або послуги, і пересічні тексти навряд чи приваблять його увагу.
Інші вимоги передбачені для системи контекстної реклами всередині сайтів та інтернет-блогів. Основна мета такого маркетингу - відвернути увагу людини від основної інформації того чи іншого порталу і змусити його перейти по посиланню, яка розташована всередині контекстної реклами. В цьому випадку відмінно підійдуть нетрадиційні, оригінальні тексти і вирази.
Особливості розміщення реклами в різних частинах пошукової мережі
Найпопулярніше місце розміщення контекстної реклами - блок спецпропозицій. В даному полі розташовується "палаюча" інформація про різні аспекти пропонованих послуг або товарів. Статистичні дані дозволяють зробити висновок, що розташування в цьому блоці реклами зі словами "знижка", "бонус" не збільшують кількість потенційних покупців. Це пов`язано з тим, що будь-який продавець може без особливих зусиль переманити клієнта, розмістивши більш точну інформацію, позбавлену абстрактності і узагальненості.
Контекстна реклама в спецпропозиції дозволить отримати увагу клієнта, якщо там будуть використовуватися такі слова, як "безкоштовна доставка", "розпродаж" і т. П. З чим це пов`язано, не ясно. Однак на практиці саме такі пропозиції і рекламні повідомлення отримують найбільшу кількість кліків і відвідувань. Можливо, це якось пов`язано з психологією покупця і особливостями вибору товару.
Використання назв міст і негативних висловлювань на контекстній рекламі
В різних видах реклами необхідно використовувати певний словниковий склад. Так, в повідомленнях, розміщених в блоці спецпропозицій, вказівку міста, підприємства або вулиці може зіграти на руку продавцю. Такий же ефект буде і при розміщенні повідомлень на тематичних майданчиках: потенційний покупець буде тільки радий, якщо в рекламі промайне назву його міста або вулиці, з`явиться бажання клікнути на це повідомлення.
Що стосується використання негативних слів і виразів, то існує закономірність: контекстна реклама, в заголовку якої є такі слова, як "хвороба", "голод", "боляче", "сумно" приваблює покупців частіше, ніж з використанням загальноприйнятих виразів. Це також пов`язано з психологією покупця. Так, відеозапису про катастрофи і теракти гарантовано збирають мільйони переглядів і коментарів.
Яким повинен бути обсяг інформаційного повідомлення?
Тут також існує 2 варіанти. Для реклами, призначеної для пошукових систем, підійде розмір тексту, що дорівнює 60-70 символам. У цьому повідомленні не рекомендується використовувати скорочення або незрозумілі слова (професійні вирази). Це тільки відштовхне потенційного клієнта, і він не клацне на рекламу. Обсягу в 75 символів цілком достатньо для опису більшості позитивних якостей товару або послуги.
Інша справа - тематичні майданчики сайтів і блогів. Тут можна використовувати всю повноту фантазії і творчості. Підійде будь-яка інтригуюча або "чіпляє" інформація. Простіше кажучи, всі засоби хороші, якщо вони змушують потенційного покупця відволіктися від тексту сайту.
Як налаштувати і розмістити контекстну рекламу?
Розмістити інформаційне повідомлення можна в будь-якій пошуковій системі. Однак для тих, хто тільки починає свою діяльність, або у кого сайт створений недавно, кращим варіантом буде помістити контекстну рекламу на "Яндекс.Директ" або "Гугл АдВордса" (ціна одного розміщення не перевищуватиме 300 рублів). Тепер по порядку. Налаштування реклами починається з заголовка або тексту. Найменування вибирається виходячи з кількості запитів тієї чи іншої фрази. Чим більше запитів було введено в пошуковий рядок, тим вище ефективність реклами. Подивитися кількість введення ключової фрази в пошукову машину можна в інтернеті (wordstat.yandex).
Після того як заголовок придуманий, слід звернути увагу на тіло повідомлення. Найкраще працює заклик, сконструйований за принципом: гаряча пропозиція + обмеження + контактні дані. Простіше кажучи, таке повідомлення, як: "iPhone 6 в вихідні дні на 20% дешевше. Поспішайте купити в салонах зв`язку вашого міста!", Буде працювати ефективніше, ніж будь-яка інша.
Потім готове повідомлення розміщується в "Яндекс.Директе". Тут є свої тонкощі. Так, слід встановити ціну за клік і змінювати її залежно від кількості покупців. Також потрібно визначити, в якому місті дане повідомлення буде показуватися. Разом з тим не можна забувати про час: якщо ваша мета - приймати дзвінки, потрібно встановити часовий проміжок, в який ви будете готові відповідати на запитання покупців.
висновок
В цілому, відповідаючи на питання про те, що таке контекстна реклама, важливо пам`ятати, що вона дозволяє підвищити продажі і впізнаваність бренду, а також відіграє нейтральну роль - суттєві витрати коштів не виправдають кількість залучених покупців. Про це необхідно пам`ятати, плануючи свою маркетингову кампанію, спрямовану на підвищення продажів товарів і послуг. В особливо важких ситуаціях турботи про просування продукту можна покласти на професійні компанії, що спеціалізуються на просуванні та розкрутці сайтів, товарів і послуг. Витрати на використання послуг майстрів окупляться після підвищення кількості потенційних покупців.
