Досить часто багато користувачів інтернету стикаються з тим, що на екрані комп`ютера або ноутбука виникає повідомлення типу «651: помилка підключення». На жаль, далеко не всі знають, що це таке і як з цим боротися.
Чому виникає помилка 651
Як відомо, при установці зв`язку або доступу до всесвітню павутину є дві сторони: провайдер і призначена для користувача система. Саме тому вважається, що повідомлення «651: помилка при підключенні інтернету» може виникати і через збої в роботі обладнання провайдера, і через неполадки в комп`ютерній системі користувача.
Якщо вже таке сталося, не поспішайте панікувати і засмучуватися. Для початку потрібно з`ясувати причину появи помилки. Цілком можливо, що проблема пов`язана з провайдером. Тому, не відкладаючи в довгий ящик, зателефонуйте провайдеру і повідомте про проблему. У будь-якому випадку диспетчер зробить перевірку підключення користувальницького терміналу до свого обладнання. Перевірка проводиться використанням команди ping із завданням мережевого адреси абонента. Якщо фахівець повідомить про те, що комп`ютер або роутер «пінг» без проблем, значить, проблема дійсно саме в призначеній для користувача системі.
Чому виникає помилка 651, відразу відповісти досить складно. Причин для цього може бути скільки завгодно. Краще розглянемо, як виправити саму помилку і позбутися нав`язливого нагадування типу «651: помилка при підключенні інтернету».
Рішення проблеми найпростішими способами
Перш за все, багато фахівців рекомендують не впадати в паніку, а використовувати найпростіші методи, які в більшості випадків дозволяють позбутися від повідомлення «651: помилка підключення».
Для початку можна використовувати звичайну перезавантаження, але тільки не примусову, коли доводиться завершувати відкриті або завислі застосування, а, так би мовити, чисту. Для цього попередньо потрібно закрити всі активні вікна програм, а при необхідності виконати їх завершення в «Диспетчері». Перезавантаження проводиться тільки після цього.
Якщо проблема залишилася, помилка 651 може бути пов`язана з прямим підключенням за допомогою кабелю. Перевірте мережевий кабель або замініть його на новий. Хто знає, може, десь всередині був перелом дроти. Після заміни навіть перезавантаження не буде потрібно.
Перевстановлення драйверів мережевої карти
Бувають ще випадки виникнення повідомлення «651: помилка». Інтернет в цьому випадку може бути недоступний через неполадки, пов`язаних з неправильною роботою драйверів мережевої карти. В цьому випадку рекомендується або оновити драйвери, або видалити пристрій з системи і встановити драйвери заново.
Для поновлення краще використовувати спеціалізовані утиліти автоматичного пошуку на ресурсах виробника устаткування типу Driver Booster. А для повторної установки знадобиться оригінальний диск з драйверами, що поставляється разом з обладнанням при покупці.
Найпростішим способом доступу до обладнання є «Диспетчер пристроїв» в Панелі управління, в якому на мережевої карти правим кліком вибирається контекстне меню, а на вкладці «Властивості» / «Загальні» (або «Драйвер») використовуються відповідні кнопки або команди.
Створення нового підключення
Іноді повідомлення «651: помилка» Windows 7 інтерпретує як неправильні настройки мережі та її параметрів. Для початку варто перевірити всі протоколи, значення IP-адрес, DNS- і WINS-серверів або налаштувань проксі (якщо такі є). Якщо проблема залишається, багато радять просто видалити існуюче підключення, а потім створити його заново.
Виконується така процедура, як відомо, в «Центрі управління мережами і загальним доступом». Зауважте, повторна установка нового підключення проводиться тільки в тому випадку, якщо після перевірки параметрів мережі проблема не зникла.
Налаштування роутера
Тепер кілька слів про те, що помилка 651 може бути пов`язана ще і з роботою роутера в разі використання віртуальної приватної мережі VLAN, коли роздача IP-адрес для доступу в інтернет здійснюється виключно з маршрутизатора.
У розділі «Network» на вкладці «VAN» необхідно вибрати тип підключення PPPoE, заповнити поля з даними, наданими провайдером, а також задіяти автоматичне підключення (режим Connect Automatically).
Коригування системного реєстру
Власне, і це ще не все. У деяких випадках помилка 651 може виникати знову і знову, причому навіть всі вищеописані способи не роблять на ситуацію не впливає. В даному випадку доведеться приймати кардинальні заходи.
Пов`язано це з редагуванням системного реєстру. Недосвідченим користувачам варто порадити самостійно такими речами не займатися, а то і вся система може вийти з ладу. Для інших скажімо, що для початку, природно, потрібно створити копію реєстру, а тільки після цього приступати до редагування. Команда для редагування в рядку меню «Виконати» - regedit.
Після входу в реєстр потрібно знайти гілку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters, а потім правим кліком миші викликати контекстне меню, в якому вибирається команда «Створити», а потім параметр «DWORD (32 біти)». Тепер його потрібно перейменувати в «Enable RSS» і присвоїти значення «0».
Аналогічним чином створюється ще один параметр «DWORD (32 біти)», після чого він перейменовується в «DisableTaskOffload» з подальшим присвоєнням значення «1». Тепер залишається тільки перезавантажити комп`ютерну систему і дочекатися прояви зроблених змін. За ідеєю, проблема повинна зникнути.
висновок
Як видно з усього вищесказаного, сама помилка 651 або повідомлення про неї чимось вже дуже страшним не є, і піддаватися паніці завчасно не варто. Звичайно, тут наведені основні способи виправлення такої помилки, але хто сказав, що ця проблема пов`язана саме з системою користувача? Як вже говорилося вище, це можуть бути неполадки в роботі обладнання провайдера, так що не поспішайте приймати екстрені заходи щодо виправлення ситуації, попередньо не проконсультувавшись з фахівцем провайдерської служби, адже проблема могла складатися саме в цьому. В іншому ж залишається порадити бути вкрай обережним при виконанні тих чи інших дій, особливо з редагуванням системного реєстру.
