Популярність ноутбуків пояснюється не тільки їх компактністю і можливістю легкої транспортування, але і наявністю в складі всіх ключових комплектуючих. Принципово неможливо купити новий портативний комп`ютер, в який, наприклад, виробники забудуть встановити жорсткий диск або надати клавіатуру. Власник, прийшовши додому з покупкою, може бути впевненим, що варто натиснути кнопку подачі живлення, і обчислювальна система стартує. 
Проте у такого підходу є і свої негативні сторони.
Порівнюючи персоналку і ноутбук
Так як в стаціонарному комп`ютері всі компоненти доступні (за винятком моделей з опломбованими корпусами), то можна легко перевірити працездатність кожного з них. А ось якщо, наприклад, не працює мишка на ноутбуці вбудована, то це рівносильно невеликої локальної катастрофи, так як звичні способи перевірки в даному випадку виявляються непридатними. Те ж саме стосується модулів бездротового зв`язку, відеоадаптера та ін. Способи діагностики, звичайно, є, але вони відрізняються від тих, які використовуються для комплектуючих персоналки.
Управління курсором в портативному комп`ютері
У сучасних прикладних програмах і операційних системах, що мають графічний інтерфейс, дуже складно працювати без мишки або пристрою, що реалізує аналогічні функції. 
Тому всі ноутбуки поставляються з вбудованим рішенням, яке називається «тачпад». Невелика прямокутна поверхня на лицьовій стороні корпусу перед блоком клавіш - це і є активний елемент. У деяких моделях присутні три додаткові механічні кнопки, як у класичній мишці, в інших же використовується повністю сенсорне управління. Якщо не працює мишка на ноутбуці вбудована, то проблема саме в тачпаде. Як це не дивно, але основна маса звернень в сервісні центри з приводу неможливості управляти курсором вирішується за кілька секунд. Вся справа в тому, що розробники передбачили функцію відключення даного пристрою за допомогою «гарячих клавіш», яка через незнання активується багатьма власниками ноутбуків.
Як включити тачпад
Отже, не працює мишка на ноутбуці. Що робити? Перш за все не панікувати. На всіх моделях, незалежно від виробника, обов`язково присутній кнопка Fn. Напис на ній часто виділена кольором. При уважному огляді клавіатури можна виявити ще кілька кнопок, на яких є підписи з тієї ж забарвленням. При одночасному натисканні будь-якої з них і Fn відбувається активація тієї чи іншої функції. Наприклад, вибравши таким чином закрашене / чисте «сонечко», можна регулювати яскравість екрану. А скориставшись кнопкою із зображенням руки на тлі прямокутника, користувач може вимкнути або включити тачпад. Таким чином, якщо не працює мишка на ноутбуці, то перше, що слід зробити, це натиснути Fn і, утримуючи її, другу кнопку, керуючу сенсорною панеллю. На моделях від Acer це може бути F7. Одне натискання - включення, подальше - деактивація.
Нюанси використання керуючих «гарячих клавіш»
Причому дана можливість доступна незалежно від встановленого програмного забезпечення. Якщо перестала працювати мишка на ноутбуці, то вищевказана комбінація могла бути випадково натиснута під час гри, роботи в офісних програмах і навіть при внесенні коректувань в БІОС. 
А ось кнопки для управління службовими функціями (наприклад, «Е» в правому верхньому кутку біля Acer) працюють тільки після установки відповідного програмного забезпечення. Це дуже важливий момент, який слід запам`ятати. Для управління тачпадом не потрібно ніяких драйверів, ніякої підтримки з боку операційної системи. Крім того, обраний стан запам`ятовується ноутбуком. Тобто якщо не працює мишка на ноутбуці, а її відключення було виконано «гарячими клавішами», то перевстановлення операційки проблему не вирішує.
керуюча програма
Зрозуміло, далеко не завжди відповідь на питання «Чому не працює мишка ноутбука?» Настільки простий, як вказувалося вище. Іноді до вирішення завдання доводиться підходити комплексно. 
Якщо погано працює мишка на ноутбуці, то необхідно інсталювати драйвер, що дозволяє операційній системі коректно взаємодіяти з тачпадом. В даний час у виробників портативних комп`ютерів найбільшою популярністю користується продукція трьох фірм - ALPS, Sinaptics і Elantech. Найпростіше визначити тип використовуваного тачпада, відкривши інструкцію. Другий варіант - подивитися інформаційну рядок.
Якщо інструкція загублена
У разі, якщо з якої-небудь причини до супровідної документації доступу немає, то для визначення форми-виробника тачпада можна скористатися засобами системи Windows. Для цього необхідно перейти в «Диспетчер пристроїв», вибрати пункт «Миші і вказують пристрої», натиснути праву кнопку на вибраному пристрої, викликавши «Властивості». Далі все просто: у вкладці «Відомості» потрібно вибрати «ВД Обладнання». В відобразиться списку залишається знайти ACPI і уважно прочитати, що йде за цим записом. Якщо слово «Syn», то буде потрібно завантажити і встановити драйвера тачпада від Synaptics- «PNP» означає ALPS, ну а «ETD» відповідає Elantech.
Якщо нічого не допомогло
У тому випадку, коли всі вищевказані способи були випробувані, але проблема залишилася і все так само не працює мишка на ноутбуці, варто скористатися порадою бувалих «ноутбуковедов» - відключити блок живлення та вийняти акумуляторну батарею. Сенс цієї дії полягає в тому, щоб з внутрішніх електричних ланцюгів пішов весь залишковий заряд. Іноді цього виявляється досить для повного відновлення працездатності тачпада.
Також корисно запам`ятати, що не рекомендується одночасно використовувати вбудовану сенсорну панель і зовнішню USB-мишку. Особливо якщо для обох пристроїв встановлені драйвера від виробника. Справа в тому, що в подібних ситуаціях розбір можливих конфліктів виявляється «на совісті» операційної системи, для яких це зі зрозумілих причин не є пріоритетним завданням. 
Висновок простий: якщо не працює мишка на ноутбуці, то потрібно залишити включеної лише її, відключивши тачпад. Або вчинити навпаки, в залежності від побажань власника.
Деякі моделі портативних комп`ютерів мають в БІОС пункт, який відповідає за активацію тачпада. Відповідно, використання даного пристрою повинно бути дозволено (Enabled). Щоб потрапити в програму конфігурації, потрібно відразу після подачі живлення часто натискати F2 або будь-яку іншу клавішу (залежить від виробника і моделі).
А перед тим, як нести ноутбук в сервісний центр, має сенс спробувати повторно інсталювати операційну систему. Або, як варіант, відновити попередню контрольну точку, коли все ще працювало. Зрозуміло, останнє можливе лише в тому випадку, якщо ця можливість задіяна в Windows.
