Деякі абоненти "МТС" дуже незадоволені тим, що з їх мобільного рахунку списуються гроші за послуги, якими вони не користуються. І їхні претензії цілком обгрунтовані. У статті розповідається про те, як на "МТС" відключити всі платні послуги, крім Інтернету.
З чого почати?
Ви стали помічати, що з вашого номера «МТС» в невідомому напрямку зникають невеликі суми? Чи не розумієте, за що оператор знімає гроші? Пора вживати заходів. Для початку потрібно на «МТС »перевірити платні послуги.
Отримання інформації
Зробити це можна одним з перерахованих способів:
1. На телефонній клавіатурі набираємо * 152 # і відправляємо виклик. Через пару секунд на екрані з`явиться інтерактивне меню. Нас цікавить категорія «Ваші платні послуги». Щоб її вибрати, натискаємо цифру 2. З`явиться нове меню. Тут нам потрібні «Опції» (цифра 1). Запит попрямує на обробку. Через 1-2 хвилини на мобільник прийде повідомлення, що містить список підключених опцій. У тому, як на «МТС» відключити платні послуги, ми розберемося пізніше. А зараз розглянемо інші способи отримання інформації.
2. Набираємо * 152 # і відправляємо виклик. На дисплеї з`явиться меню. Але на цей раз обираємо пункт «Опції» (цифра 1). У відповідь на запит прийде повідомлення зі списком підключених послуг (безкоштовних і платних).
3. Хочете деактивувати підписки, що з`їдають кошти балансу? Для цього потрібно зателефонувати за номером 0890. Автоінформатор продиктує подальші дії. Якщо вам потрібно поговорити з оператором, то наберіть номер колл-центру служби підтримки - 8-800-250-0890. Позбутися від непотрібних підписок можна й іншим способом. А саме через голосове меню. Вибираємо пункт «Управління послугами та підписками». Ви отримаєте список підключених опцій.
4. Якщо ви не змогли самостійно на «МТС» прибрати платні послуги, то вирушайте в найближчий офіс цього оператора. Обов`язково захопіть з собою паспорт. Менеджери роз`яснять, як на «МТС» відключити всі платні послуги або ж самі виконають необхідні дії.
5. Чи можете скористатися сервісом «Інтернет-помічник». Для цього потрібно пройти реєстрацію на офіційному сайті оператора і отримати доступ до «Особистого кабінету». Потім знову заходимо на сторінку з комп`ютера або мобільного. Вибираємо категорію «Сервіси і послуги». Там є вся необхідна інформація про підключених опціях.
Які послуги надаються на платній основі?
Багато абоненти «МТС» щодня користуються різними можливостями. Одні з них є платними, інші - безкоштовними. Потрібно вивчити список послуг і зрозуміти, від чого можна відмовитися, заощадивши тим самим гроші. Наприклад, ви колись підключали «Улюблений номер», «Чат» і «Заборона номера», а тепер ці опції більше не потрібні. А адже за кожну з них з вашого рахунку знімають гроші. Просто вимкніть їх - і проблема вирішена. Вже на наступний день ви помітите, що гроші з балансу більше не списуються.
Як на МТС відключити всі платні послуги?
Інформація про активовані раніше опціях отримана. Ви уважно вивчили список послуг і вибрали ті, від яких можна відмовитися. Пора переходити до рішучих дій.
Як на МТС відключити всі платні послуги? Існує кілька способів. Ви можете вибрати будь-який з них.
Спосіб № 1 - через «Інтернет-помічник»
Заходимо на веб-сторінку оператора. Якщо у вас ще немає «Особистого кабінету», то треба пройти нескладну реєстрацію. Це займе лічені хвилини. В поле «Логін» вводимо номер мобільника. Також потрібно вписати пароль. Де його взяти? Натискаємо на посилання «Отримати пароль». На телефон прийде SMS із заповітними цифрами. Є й інший спосіб. Набираємо на телефоні * 111 * 25 #, відправляємо виклик і створюємо свій пароль, що складається з 5-7 цифр.
Після реєстрації знову заходимо в «Особистий кабінет». Знаходимо вкладку «Інтернет-помічник», а в ньому розділ «Тарифи і послуги». Тут міститься інформація про підключених раніше опціях. Відключаємо послуги, які не потрібні і не цікаві.
Спосіб № 2 - через сервіс «Контроль витрат»
Хочете отримати список всіх платний підписок, встановлених на номері «МТС»? Тоді скористайтеся сервісом «Контроль витрат». Для його запуску набираємо * 105 * 801 # і відправляємо виклик. Потім натискаємо на цифру 2. Автоінформатор запропонує вам переглянути каталог підписок і відключити деякі з них.
Спосіб № 3 - відвідування «Особистого кабінету»
Заходимо на офіційну сторінку оператора. Вводимо логін і пароль для отримання доступу в «Особистий кабінет». Тепер вибираємо вкладку «Мої підписки». На екрані з`явиться список. Відключаємо ті підписки, що не становлять ніякого інтересу.
Спосіб № 4 - за допомогою SMS і USSD-запитів
На мобільнику набираємо * 152 * 2 # і відправляємо виклик. На номер прийде повідомлення, де буде список платних послуг. Відключити їх можна також за допомогою SMS і USSD-команд.
«Заборона контенту»
Гроші на телефоні з`їдають не тільки певні послуги та передплати, а й повідомлення, надіслані з платних коротких номерів. Найчастіше шахраї влаштовують замануха. Відбувається це так: на номер абонента надходить SMS з цікавим анекдотом, поздоровленням з перемогою в конкурсі і так далі. Людина відправляє у відповідь повідомлення на чотиризначний номер, не підозрюючи про те, що після цього у нього спишуться гроші з рахунку.
Хочете захистити себе від шахраїв? Тоді встановіть послугу «Заборона контенту». Після її активації на ваш мобільник не надходитимуть повідомлення та виклики з коротких номерів. Крім того, ви самі не зможете відправляти на них SMS.
Підключити «Заборона контенту» можна одним із способів:
- набрати номер оператора - 0890;
- відвідати салон зв`язку, прихопивши паспорт;
- відправити запит, набравши * 152 # і виклик.
Вас уже дістали повідомлення зі спамом? Тоді зверніться до оператора мобільного і повідомте йому про це. Можна також залишити свою скаргу на офіційній сторінці оператора (через «Особистий кабінет»). Ще один спосіб боротьби зі спамом - перенаправити прислане повідомлення на номер 6333.
На закінчення
Сподіваємося, що ви розібралися в тому, як на «МТС» відключити всі платні послуги. Для початку треба отримати інформацію про активовані опціях. Ті послуги, які не потрібні і не цікаві, підлягають видаленню. А «Заборона контенту» дозволить вам уникнути порожніх грошових витрат. Якщо не вдалося самостійно вирішити проблему, то звертайтеся до фахівців, які працюють в офісі «МТС».
