Мобільний телефон став обов`язковим атрибутом нашого життя. Але його основний робочий елемент, що забезпечує зв`язок, - «сімка» - іноді може перестати працювати через пошкодження. Також при крадіжці або втраті мобільника ми найчастіше змушені попрощатися і з номером, і з балансом. Якщо ви не хочете змінювати номер і втрачати кошти на балансі, оператори пропонують вам скористатися послугою «Відновлення сім-карти». Але в різних ситуаціях процедура відрізняється алгоритмом дій.
Як відновити сім-карту з пошкодженням?
Вставили "сімку", включили телефон, а мережі немає? Або зв`язок постійно переривається, а на дисплеї спливає напис «Вставте SIM»? Можливо, вона вже працює у вас протягом довгого часу, через що контакти її мікросхеми пошкоджені. Рідко, але буває, що власник випадково сам ламає картку, неправильно вставляючи її в телефон. В цьому випадку дізнайтеся, де знаходиться найближчий офіс обслуговування вашого оператора зв`язку, і відвідайте його. Там вам запропонують заповнити заяву на дану послугу, пред`явити паспорт і вказати номер, який потрібно відновити. Якщо ви не можете з`їздити в офіс, то багато операторів мобільного зв`язку пропонують заповнити таку заяву в онлайн-формі в особистому кабінеті абонента на сайті.
Як врятувати баланс в разі втрати SIM-карти?
Тепер поговоримо про те, як відновити сім-карту, яка потрапила в чужі руки. Якщо у вас вкрали телефон або ви його втратили, то перш за все необхідно відразу заблокувати "сімку", щоб ніхто не зміг скористатися збереженими там даними і залишком на балансі. В іншому процедура відновлення номера схожа з ситуацією, описаної в попередньому пункті, тобто ви при пред`явленні паспорта заповнюєте заяву на відновлення в офісі або на сайті оператора, вказуючи номер на мапі. Як правило, нова сім-карта вам видається протягом декількох хвилин, як тільки необхідні форми будуть підписані. Увага: послуга може бути платною, вартість її залежить від конкретного оператора мобільного зв`язку. Дізнавайтеся подробиці за довідковими телефонами вашого оператора.
Як відновити сім-карту без паспорта?
В цьому випадку слід знати PUK-код карти. Ви заповнюєте заявку на відновлення так само, як описано в попередніх пунктах, будь-яким зручним для вас способом. Але при наданні послуги без вказівки паспортних даних ви отримаєте дублікат сім-карти. Потім зв`яжіться з вашим оператором і, назвавши PUK-код, активуйте номер.
Відновлюємо сім-карту іншої людини
Всі вищеописані випадки підходять вам, якщо власником сім-карти є особисто ви. Це означає, що номер зареєстрований на ваше ім`я, і в договір надання послуг зв`язку були вписані ваші паспортні дані. А як відновити сім-карту іншої людини, наприклад, родича чи друга? Якщо ви знаєте PUK-код, то легко можна отримати дублікат "сімки" (див. Вище). А якщо ці цифри ви не пам`ятаєте, запитайте у людини, якій потрібно відновити номер, будь-яку контактну інформацію по карті. Це можуть бути останні номери, на які дзвонив абонент, час розмови, баланс і час його поповнення, список підключених послуг. Це допоможе ідентифікувати абонента і відновити номер. Підводячи підсумки, хочеться згадати, що ви втратите тільки контакти, а баланс на SIM, тариф і підключені раніше послуги при відновленні зберігаються.
