Ми з вдячністю ставимося до тих людей, які у важкий час знайшли потрібні слова і знаходилися поруч. Але, на жаль, це можуть робити не всі знайомі і друзі. Іноді абсолютно чужа людина висловлює розуміння і участь в проблемі. Чим така поведінка обгрунтовано?
Емпатія в психології - значення поняття
Нам часто доводиться зустрічатися з цим поняттям. Про що ми думаємо, коли в новинах чуємо або читаємо таке слово?
Емпатія в психології - це здатність до співчуття, співпереживання проблем іншої людини. Воно ще означає вміння суб`єкта сприймати все переживання і страхи іншої людини, при цьому розуміти, що вони до тебе не відносяться.
Це необхідна якість для фахівців, чиєю професією є робота з людьми. Значення цього терміна може бути різним у залежності від контексту. Наприклад, в медицині цим словом називається процес розуміння хворого (в психології - емпатія слухання). 
Доктор під час прийому пацієнта уважно його слухає, явно показуючи, що розуміє, про що говорить пацієнт. Мета такої поведінки - показати пацієнтові, що його підтримують, і заохотити на відвертий діалог, тим самим дозволяючи лікаря найбільш точно визначити діагноз.
Здатність до співпереживання для психологів, лікарів, вчителів вважається нормою. Але і люди інших професій можуть володіти цією якістю, адже підтримка необхідна не тільки в професійній площині, а й міжособистісної. Рівень розвитку такої якості, як емпатія, в психології визначається великою кількістю різних методик.
Які види цього емоційного стану бувають?
Існує кілька видів емпатії:
- Емоційна - заснована на механізмах психологічного захисту, проекції і наслідування. Людина сприймає біль і переживання іншого, як свої, повторюючи за ним всі дії, емоції і деякі слова.
- Когнітивна - суб`єкт порівнює або аналізує ситуацію, ставить себе на місце страждає людини.
- Предикативная емпатія в психології - це здатність однієї людини вгадувати реакції іншого в певних обставинах. Маючи її, можна запобігти сварку, конфлікт або небезпечні ситуації.
До особливих форм емпатії відносять співчуття і співпереживання.
Рівні розвитку цього стану
Емпатія в психології не просто поняття, а й стан, яке може розвиватися і вдосконалюватися. Існує 3 рівня розвитку цієї якості.
Перший: людина здатна розрізняти тон голосу мовця, розуміти його настрій і емоції.
Другий: вимагає деяких навичок для того, щоб вміти "читати" жести і міміку говорить.
Третій: людина настільки емпатійни, що може керувати емоціями іншого. Такі люди можуть з легкістю виводити інших з шокового стану, влади негативних емоцій.
Як емпатія пов`язана з психотерапією?
Карл Роджерс цьому поняттю відводить ключову роль. У своїх роботах він зазначає, що емпатія - це основна установка терапевта в лікарських відносинах і головна умова в зміні особистості самого клієнта.
Емпатія в психології, визначення її полягає в наступному: вона являє собою складний процес, який має на увазі прийняття ролі і розуміння переживань і установок іншої людини. Але треба розуміти, що це не просто співвідношення і прийняття почуттів іншої людини, а й погляд з боку, тобто здатність вчасно абстрагуватися.
Психологія допомоги: альтруїзм, егоїзм, емпатія
У науці, що вивчає особливості людської душі, є навіть книга з такою назвою. Дійсно, всі три якості особистості взаємопов`язані між собою. Поняття "емпатія" в психології є антонімом егоїзму, а також підставою до альтруїзму.
Альтруїзм має на увазі під собою безоплатну допомогу кожній людині, якій вона потрібна.
Егоїзм - це якість особистості, при якому власні інтереси ставляться на перший план.
Але є певні ситуації, при яких альтруїзм і емпатія можуть бути нещирими, наприклад, надання допомоги як спроба замаскувати свій егоїзм. Здійснюючи альтруїстичні вчинки, ми ростемо у власних очах. Яскравий приклад цьому - твердження донорів: "Донорство допомагає нам поважати себе, підвищує власну значимість в наших очах".
Але у альтруїзму є і слабка сторона. Якщо ми запитаємо дівчину, яка працює волонтером, чому вона цим займається, то цілком логічно почути відповідь: "Щоб отримати внутрішнє винагороду". Таким чином, дівчина задовольняє власні особисті інтереси. Наше бажання допомогти іншим може бути продиктовано особистими потребами заслужити заохочення або уникнути покарання - це ознаки егоїзму.
Провівши багато досліджень на тему альтруїзму, дослідники прийшли до висновку: в деяких випадках люди здатні діяти виходячи не з особистих інтересів, а з бажання допомогти іншій людині, не вимагаючи нічого натомість. Існує також думка, що альтруїзм, спонукувана емпатією, - це частина людської природи. Тому на питання: "Емпатія в психології - що це таке?" - Можна сміливо сказати, що це якість особистості, що допомагає людині стати благородним, мудрим і альтруїстичним.
Як проявляється емпатія в життя. приклади
Приклади емпатії в психології, в звичайному житті зустрічаються часто. Особливо це якість проявляється між близькими людьми, а також у відносинах з дітьми.
Всі ми з дитинства пам`ятаємо фразу: "Постав себе на місце тієї чи іншої людини". Цим самим наші близькі намагалися спонукати нас взяти на себе ношу іншого, відчувши те, що він переживає. Яскравим прикладом є гра акторів. Кожен актор перед виступом просто зобов`язаний "увійти" в образ персонажа. Також і глядач може відчути характер героя, за яким спостерігає.
Емпатія в психології як чуттєва характеристика була у людини з самого початку. Уміння вирішувати питання, співпрацювати і знайти своє місце в суспільстві було найважливішою необхідністю для виживання. Прояв емпатії можна помітити на самих ранніх етапах розвитку людини. Немовля може розплакатися, якщо чує плач іншого малюка. Це один з видів емпатійного поведінки.
Наведемо кілька прикладів. Один зі студентів не здав іспит, в той час, коли вся група здала на "відмінно". Всі однокурсники співпереживають і намагаються підбадьорити студента, який не встиг підготуватися. Родичі, які прийшли на похорон, також співпереживають разом з вдовою.
Користь від емпатії в міжособистісному спілкуванні
Емпатія в психології спілкування - досить ефективний інструмент комунікації між людьми. Потрібно всього лише навчитися правильно застосовувати цей інструмент в повсякденному житті. Деяким дуже добре допомагає інтуїція, комусь доводиться ставити себе на місце іншої людини.
Дуже поширене емпатійное поведінку серед жінок. Вони звикли до емоційності, вислуховування розповідей і допомоги. Тому емпатія в їхньому випадку - дуже хороший інструмент для досягнення цілей. У чоловіків це відбувається інакше. Вони не звикли показувати свої емоції, тому для них цей процес проявляється не так емоційно.
За допомогою співпереживання і співчуття ви зможете домогтися гарного, стати ближче для іншої людини. Це вам дозволить бути більш чуттєвим і розуміти емоційний стан інших людей. Люди звикли довіряти тим, хто розуміє їх, хто уважно слухає і показує інтерес до подій.
розвиток емпатії
Розвинути в собі здатності емпатії не так вже й складно. Необхідно тільки бажання і час для спеціальних тренінгів. Ці вправи бажано проводити в групі людей. Такий групою може служити ваша сім`я, колеги або друзі.
- Вправа "Вгадай-ка". Кожному учаснику дається листочок, на якому написано будь-яке почуття або емоція. Завдання учасників - зобразити написане слово, а інші повинні вгадати його.
- "Дзеркало і мавпочка". Всі учасники діляться на пари. У кожного є роль: один - дзеркало, другий - мавпа. Завдання "Мавпи" показувати різні жести і міміку. Завдання "Дзеркала" все це повторити. Через п`ять хвилин учасники міняються ролями, і все відбувається повторно.
- "Телефон". Учаснику дається завдання говорити по телефону з уявною дружиною, подругою або директором компанії. При розмові не вимовляється жодного звуку, його замінює пантоміма. Завдання інших учасників вгадати, з ким розмовляє учасник.
Тут представлено мала кількість вправ. Насправді їх існує набагато більше. Найкраще опрацьовувати їх в тренінговій групі.
Який він - емпатійни людина?
Люди з високим рівнем емпатії будьте ласкаві, милостиві, товариські. У них немає звички звинувачувати інших за будь-які неприємні події в їх житті. Вони не вимагають жорстоких покарань.
Особи, які мають низький рівень емпатії, недоброзичливі, агресивні і досить замкнуті.
Також є люди з гіпертрофованим рівнем емпатії. Їм не вдається контролювати свій стан безмежної любові чи ненависті, і часто воно приймає хворобливу форму.
Часто буває, що такі люди дуже сильно переживають за тих, у яких є якісь проблеми. Це завдає величезної шкоди їх здоров`ю, особливо серцево-судинної системи. Тому таким людям слід навчитися контролювати свої переживання, щоб надалі не було ускладнень.
Бути емпатійним людиною - це величезний дар. Деяким дійсно варто було б повчитися співчуття і співпереживання. Можливо, якби кожна людина могла приймати і розуміти біль іншого, на нашій землі було б менше бід і війн.
