Функції конфлікту. Функції конфлікту конструктивні і деструктивні

Напевно, неможливо зустріти таку людину, яка б ніколи ні з ким не сварився і не вступав у протиріччя. Люди звикли сприймати конфлікт як щось руйнівне і несе негатив. Здавалося б, в ньому не можна знайти позитивні сторони. Однак в деяких випадках функції конфлікту можуть бути не тільки деструктивними, а й конструктивними.

поняття

Конфлікт являє собою один із способів, за допомогою яких люди з`ясовують стосунки, вирішують свої суперечності, розбираються з проблемами, що виникли в результаті взаємодії між ними. Як правило, зіткнення супроводжуються бурхливими негативними емоціями, які виходять за рамки суспільних норм поведінкою, взаємними докорами та образами.

В ході вирішення протиріч кожен з учасників займає протилежну по відношенню до опонента позицію. Конфліктуючі сторони, намагаючись домогтися певних цілей і відстояти свою позицію, не бажають йти на поступки один одному, відмовляються слухати і сприймати аргументи супротивника. Така ситуація може виникнути як між близькими людьми, які добре знають один одного, так і з вперше зіткнулися незнайомцями.

Конфлікт може назрівати протягом тривалого часу або спалахнути зненацька при різкому зіткненні інтересів людей. Його учасниками можуть бути як окремі індивіди, так і цілі суспільні групи і навіть держави.

функції конфлікту

причини

Причин, які могли б спровокувати конфлікт, дуже багато. На першому місці стоїть обмеженість ресурсів людства. Ця причина відноситься як до політичних, так і до міжособистісних протиборства. Конфлікт між державами може статися, наприклад, через такого обмеженого ресурсу, як нафта. У сім`ї ж причиною протиріч може стати один комп`ютер і кілька бажаючих в один і той же час посидіти в інтернеті.

Конфлікти в організаціях дуже часто відбуваються через взаємозалежності співробітників. Так, результат команди залежить від кожної конкретної людини. Помилка одного з них може привести до загальної невдачі і, відповідно, спровокувати конфлікт між учасниками.

Суперечності всередині сім`ї найчастіше розвиваються на тлі фінансових труднощів. У деяких ситуаціях причиною конфліктів між людьми стають їх індивідуальні особливості, манера поведінки і спілкування, різниця в поглядах і цілях.

функції соціального конфлікту

Конфлікт і його конструктивні функції

Конфлікт не завжди є виключно негативним подією і може нести в собі ще й конструктивні функції. Однією з них є розв`язання суперечностей між суб`єктами взаємин. По завершенні сварки непорозуміння і розбіжності можуть зникнути повністю або частково.

Конструктивні функції конфлікту полягають також в ослабленні психологічної напруженості суб`єктів протистояння. Тривалий час накопичується негативна енергія під час суперечки вихлюпується і перестає тиснути на людину.

Дуже часто після з`ясування відносин людям стає простіше спілкуватися і взаємодіяти один з одним. Збільшується продуктивність їхньої спільної роботи, зникають непорозуміння.



Конфлікти допомагають розкрити не тільки негативні, а й позитивні сторони людини. Вони показують, чи стійкий індивід до стресових ситуацій, яку силу мають його мотиви і цінності. Крім цього, конфлікти сприяють самоствердженню особистості і накопичення досвіду у взаємодії з оточуючими.

функції політичного конфлікту

Конфлікт і його деструктивні функції

Головним негативним моментом у всіх конфліктах є негативні емоції, одержувані його учасниками. Часті стресові ситуації згубно впливають на здоров`я людини і його настрій. Крім того, конфлікти можуть супроводжуватися насильством - як психологічним, так і фізичним.

Дуже часто такі явища закінчуються повним розривом відносин між опонентами. Прикладом тому є розлучення подружжя, звільнення з роботи співробітників, припинення дружніх і приятельських стосунків. Людям не вдається домовитися і знайти компроміс, тому такий результат є єдиним можливим виходом для них.

Деструктивні функції конфлікту проявляються і в заниженні самооцінки програв учасника. Людина може впасти в депресію, засумніватися в правильності своїх ідеалів і цінностей.

Крім цього, конфліктні ситуації формують у людей образ ворога. Той, з ким колись виникли протиріччя, більше не зможе заслужити довіру. Згодом найменші непорозуміння можуть привести до розпалювання нового конфлікту.



конструктивні функції конфлікту

Поняття і функції соціального конфлікту

Соціальний конфлікт являє собою найвищу точку зіткнення суспільних груп в результаті несумісності їхніх цілей, позицій та інтересів. Його основою є протиріччя і відсутність згоди між учасниками взаємодії.

Причиною таких конфліктів є різниця в доходах, положенні в суспільстві, права, влади і престиж. Іншими словами, провокує їх соціальна нерівність, а також обмежені ресурси, боротьба за які відбувається протягом всієї історії людства.

Функції соціального конфлікту можуть бути як позитивними, так і негативними. До деструктивних наслідків можна віднести руйнування соціальних структур, а також необгрунтовану витрату ресурсів. Позитивні функції конфлікту такого типу полягають в можливості перейти на новий етап розвитку, домогтися справедливості, усунути виниклі проблеми. Крім того, в ході подібних протиріч відбувається згуртування громадських груп, формування нової, більш досконалої соціальної системи.

позитивні функції конфлікту

Поняття і функції політичного конфлікту

Політичні конфлікти - це зіткнення і протистояння суб`єктів державної влади в ході реалізації своїх повноважень і при взаємному прагненні домогтися своїх цілей. Вони обумовлені протилежними політичними інтересами.

Такі конфлікти підрозділяються на міждержавні, внутрішньодержавні та регіональні. Основою такої класифікації є рівень учасників політичного конфлікту. Чим він вищий, тим складніше врегулювати такі суперечності.

Як і у будь-якого іншого протистояння, функції політичного конфлікту можуть бути конструктивними і деструктивними. До перших належить, перш за все, розрядка ситуації в країні або в усьому світі. Усувається напруга між учасниками конфлікту і в суспільстві в цілому. Крім того, стимулюються різні соціальні зміни, переоцінюються застарілі себе норми суспільства. Конфлікт виступає рушійною силою прогресу. Крім цього, в суспільстві встановлюється соціальну рівновагу.

Негативні функції конфлікту такого типу складаються в загрозі розколу міжнародних організацій і населення країни. Крім цього можуть відбутися несприятливі зміни у відносинах влади, а також погіршитися демографічна ситуація в країні.

Особливості конфлікту в організації

В ході робочих відносин між людьми дуже часто виникають непорозуміння і протиріччя. Подібні ситуації негативно позначаються на діяльності організації, призводять до зниження продуктивності роботи і результату.

Конфлікти на робочому місці можуть відбуватися між начальством і підлеглими, а також між лінійними працівниками. Причиною таких протиріч може послужити упереджене ставлення керівництва, спроба перекласти свої обов`язки один на одного, взаємозалежність результатів співробітників. Крім цього, часто сварки виникають через проблеми в спілкуванні і особисту неприязнь колег.

Функції конфліктів в організації можуть бути конструктивними і деструктивними. До перших належить підвищення продуктивності роботи після усунення протиріч, поліпшення психологічного клімату в колективі. Деструктивні наслідки має, як правило, конфлікт з начальством. У таких ситуаціях справа може закінчитися навіть звільненням співробітника.

деструктивні функції конфлікту

конфлікт поколінь

Проблема «батьків і дітей» існувала в усі часи. Не виняток - і наші дні. У рідкісних сім`ях конфлікт поколінь ніяк не проявляє себе. В основі подібних протиріч лежить різниця в поглядах молоді та людей старшого віку і небажання розуміти і поважати інтереси один одного. Такі конфлікти, як правило, тривають протягом значного проміжку часу, періодично затихають, а потім спалахують з новою силою.

Причини і функції конфліктів поколінь різні. Як деструктивних можна відзначити погіршення відносин між родичами, переживання і стрес, особливо людей старшого віку. Однак, як і в будь-якому іншому конфлікті, є і позитивні сторони. Молодь, навчаючись на своїх помилках, намагається поважати і прислухатися до порад людей похилого віку. Ті ж, у свою чергу, вчаться бути більш терпимими до своїх дітей і онуків.

причини і функції конфліктів

Як правильно вийти з конфлікту

Існує кілька способів виходу з конфлікту. Найоптимальнішим є знаходження компромісу протиборчими сторонами. При цьому функції конфлікту, як правило, конструктивні. Сторони приходять до взаємної згоди, усуваються проблеми, і прийняте рішення влаштовує всіх. При цьому немає тих, хто виграв і хто програв.

Якщо конфлікт закінчується примусом, одна зі сторін домагається своїх цілей, інша ж підкоряється рішенню опонента. Така розв`язка найбільш характерна при протистоянні начальника і рядового співробітника, батька і дитини. Функції конфлікту в цьому випадку для одного з учасників будуть конструктивними, для іншого - деструктивними.



Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Увага, тільки СЬОГОДНІ!