Навіщо потрібні управлінські рішення
У житті будь-якої організації не останнє місце за значимістю займає розробка управлінських рішень і їх реалізація. Складність даної науки, незважаючи на уявну простоту, змусила створити цілу школу, яка займається дослідженням, узагальненням і вивченням найкращих методик щодо прийняття та приведення в життя різних типів рішень. Основна складність, з якою стикається керівництво, це те, що проблема може дуже часто не вирішаться в лоб, змушуючи шукати обхідні методи, які найчастіше тільки сильніше вводять в оману.
Кращий спосіб розробки рішень
Щоб розробка управлінських рішень йшла набагато швидше і ефективніше, існує широке число методів, що включають в себе використання людей, техніки і математичних моделей. При цьому слід зазначити, що більшість шкіл визнають найбільшу продуктивність роботи за живими експертами, які мають необхідну матеріальну базу. Саме вони дають найбільш повну оцінку результативності обраного дії, порівнюючи показники наявні та бажані, використовуючи різні види ефективності управлінських рішень.
Мозковий штурм - в чому його плюси і сенс
Розробка управлінських рішень, а також їх оцінка найбільш ефективна, коли експертами проводиться спеціальний мозковий штурм. Така процедура вимагає великої концентрації від учасників, тому керівник, який застосовує допомоги таких фахівців, повинен заздалегідь підготувати необхідні речі. Крім досить просторого приміщення, де буде можливість не тільки розташуватися самим, а й розмістити власні схеми та матеріали, також слід забезпечити експертів шоколадом і кавою, так як доведено, що це підвищує ефективність мозкового штурму і, отже, розробка управлінських рішень йде набагато краще.
Як проводиться мозковий штурм
Мозковий штурм полягає в тому, що експертна група висуває найбільше число різних припущень, які, з їх точки зору, повинні вирішити проблему. При цьому необхідна участь в обговоренні кожного фахівця. При розробці управлінських рішень навіть найдивніше, з точки зору здорової логіки, пропозиція необхідно озвучити. Це обумовлено тим, що, розібравши його на складові, можна виявити раціональне зерно, здатне привести до вироблення неординарною послідовності дій. За підсумками проведення такого мозкового штурму зі ста озвучених варіантів залишаються п`ять-десять самих здорових і ефективних, які потім впроваджуються і застосовуються.
Як управлінське рішення доводиться до підлеглих
Крім того що необхідно просто виробити певне рішення, слід також довести його до безпосередніх виконавців. Форми розробки управлінських рішень умовно можна поділити на чотири великі групи. Перша включає в себе державне втручання, яке має дію для всіх громадян певної країни. Друга група - це інструкції, які є обов`язковими до виконання, але доводяться не особисто до кожного, а за допомогою загальних положень. Третя група - це різні типи договорів, що укладаються між країнами, фірмами і людьми. Четверта група - це рішення, що стосуються вузького кола осіб і доводяться до них за допомогою нарад, особистого спілкування та інших типів індивідуального спілкування, включаючи офіційно-письмове.
