Визначення зовнішнього середовища організації
Відомо, що менеджмент - це мистецтво управляти і це, перш за все, вміння розробити стратегію діяльності організації. Розробка стратегії починається головним чином з вивчення зовнішнього середовища організації. Жодна організація не здійснює свою діяльність в вакуумі, вона постійно взаємодіє із зовнішнім середовищем, туди ж направляє результати своєї праці. Зовнішнє середовище організації - це комплексний вплив всіх факторів на її діяльність. Здатність організації лавірувати між коливаннями зовнішнього середовища і є запорука її успіху і успішного менеджменту.
характеристика компонентів
Зовнішнє середовище організації складається з численних компонентів, складних, що рухаються, змінюються, що залежать від змін інших її компонентів. Взаємозв`язок складових зовнішнього середовища - це масштаб змін одного компонента, пов`язаний зі змінами іншого. Так, наприклад, політична блокада Росією Грузії призвела до заборони ввезення грузинських вин в нашу країну, що, природно, позначилося на підвищенні попиту на вітчизняну продукцію. Кількість чинників, що впливають на здатність організації до виживання визначається багатогранністю зовнішнього середовища організації і швидкістю її зміни. Найістотніша рухливість спостерігається в хімічній, телекомунікаційній та інших галузях виробництва, пов`язаних з нанотехнологіями. Необхідно відзначити, що в XXI столітті на стратегічне управління підприємством помітно впливає глобалізація - інтегральна складова зовнішнього середовища. Глобалізація - термін, що означає залучення фізичної особи, корпорації, стани і т. Д. В загальні світові тенденції розвитку економіки.
Класифікація компонентів зовнішнього середовища
Компоненти, з яких складається зовнішнє середовище організації, діляться на 2 групи.
1. Макрофактори:
- економічні - фактори, що залежать від економічного розвитку країни;
- правові - фактори, що залежать від змін в законодавстві країни;
- політичні - фактори, що залежать від політичної стабільності в країні;
- соціальні - залежні від менталітету, демографічного стану суспільства, рівня освіти населення;
- технологічні - фактори, що залежать від рівня науково-технічного прогресу в суспільстві. А в наш час доречно надати, залежні від впровадження нанотехнологій у виробництво.
2. Фактори мікросередовища:
- покупці (необхідно вивчати купівельний попит і адаптувати свою діяльність до змін цього попиту);
- постачальники (залежність організації від сумлінності постачальників);
- конкуренти (важливість вивчення конкурентного середовища відома ще з початку товарно-грошових відносин - про неї треба пам`ятати завжди);
- ринок робочої сили (вивчення цього ринку допоможе забезпечити організацію кадрами необхідної кваліфікації). Вивчена зовнішнє середовище організації, менеджмент, спрямований на розвиток - необхідні умови успішної діяльності підприємства.
